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6+年互联网数据中心大客户服务、解决方案和市场活动策划组织经验,尤其熟悉IDC客服及售前服务流程及管理工作。荣获现公司【讲师资格证书】、【5年长期贡献奖】、二次荣获【服务之星】。个人服务客户超过90+家(其中30%为大客户),曾成功完成部分VIP客户招投标工作;擅长策划组织,曾独立负责华南区域客户活动10+次举办,希望在2年内具备职业经理人能力!
简历本 发表于 10-30
2952人阅读
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1. 检验方案编制,与客户进行技术交流与澄清2. 依据法律法规要求完成海上平台、钻井船、浮吊船、陆地终端等设施的起重设备在役检验3. 依据实际检验结果完成检验报告4. 依据公司标准检验流程及国内国际相关标准、规程,根据客户需求完成相关产品检验或专项检验(如试重,功能试验等)5. 了解行业内动态及技术发展,为业务拓展提供技术支持
简历本 发表于 02-28
2183人阅读
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项目介绍项目为建设一监控室和两个会议室,属于智能化建筑,主要涉及DLP监控、视频会议、智能化会议桌等设备。我的职责总监理工程师代表,现场负责。对项目进度、资金使用进行管理,检查并保证质量,协调项目中各方的关系,同时记录并整理项目文档,对到货设备进行验收,对付款申请出示支付意见
简历本 发表于 04-08
2362人阅读
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1、根据公司整体营销目标,完成货品及相关辅助用品的配送计划;2、根据货品配送,及时跟踪客户回款及对帐工作(包括客户终止合同后的对帐及结算工作);3、根据公司要求定期收集货品反馈信息,整理并提供给督导和商品部;4、根据新开店及新拓展空白区域情况,制定以合同授权范围为导向的相关授权书;5、解答客户对公司产品质量方面的咨询,及时处理和反馈客户的投诉、退换货等。6、及时跟踪客户返修及售后服务跟踪;7、建立
简历本 发表于 07-25
1561人阅读
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机械CAD制图驾驶电工上岗证
简历本 发表于 07-11
714人阅读
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MSExcelLotusInternetExplorer
简历本 发表于 04-14
8780人阅读
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1、不断学习能力、正直乐观、积极向上;2、有市场开拓能力,进行市场机会勘查;3、市场满意度调查;专业市场调研;4、数据核实、更新、决策信息发掘;5、电话受理服务、技术支持、客户服务;6、客户关系改善、客户投诉处理。
简历本 发表于 05-30
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自荐信 尊敬的领导: 您好! 首先感谢您在百忙之中阅读此信. 我是长春职业技术学院2014届往届毕业生。我怀着无比的真诚和高度责任感把我的人生向您靠拢。三年的大学生活使我树立了正确的人生观,价值观,形成了热情、上进、不屈不挠的性格和诚实、守信、有责任心的人生信条。 2014年毕业开始在上海工作,从事神州汽车电气技术工作,期间使用CAD绘制非标件,设
简历本 发表于 09-04
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熟练使用办公软件office,CAD软件
简历本 发表于 01-23
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本人性格开朗,为人随和,积极向上,乐于与人沟通,工作认真严谨,态度端正负责,有良好的团队合作精神。对于个人职业生涯而言,想要学习更多新的技能和工作经验,会对自己要求严格,会谦虚请教他人,工作中可能会做的不好,但会努力去做,不卑不亢,会做到让领导满意为止。性格上会慢慢改掉不足,发挥自己的优点,改正自己的缺点,快速的完善自己。
简历本 发表于 02-12
1932人阅读
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本人忠实诚信,讲原则,说到做到,决不推卸责任; 适应力强、勤奋好学、脚踏实地,有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真, 有自制力,做事情始终坚持有始有终,从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习;自信但不自负,不以自我为中心;会用100%的热情和精力投入到工作中;拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力。
简历本 发表于 11-05
3718人阅读
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项目介绍负责滴滴审核项目:核实司机提交加盟滴滴的信息,准确的提交通过激活成功,错误的驳回修改,每日进行数据排错处理。我的职责1. 负责组织制定客服服务规范、绩效考核和奖惩制度,负责服务团队的组织、协调、管理与指导。2. 组织实施公司及部门下达的各项客户服务内容、政策,执行客户服务中心运营计划,协调各组长的工作任务,并不断改进工作流程。3. 监督客服服务质量,组织开展服务流程的优化及持续改进工作。4
简历本 发表于 08-12
2524人阅读
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项目介绍主要负责大同所辖区县、朔州、吕梁所辖区县及张家口区域所辖区县的售后服务事宜。1、负责制定年度服务网络发展计划并实施;2、负责服务人员编制,参与薪酬体系搭建;3、不断优化服务管理制度和流程,促进服务组织的服务能力发展;4、负责充分调动服务网点人员的工作潜能,,完成公司服务战略的部署;5、负责配件物流管理,确保配件安全、有序、且合理化、最大化的利润保证;6、负责处理服务突发事件及客户投诉事件的
简历本 发表于 08-18
602人阅读
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1.了解客户需求,推荐客户测试项目,标准并预算周期。2.处理客户样品,安排测试,发放测试报告。3.沟通业务部和实验室,反馈双方需求。4.沟通财务部,申请开票,公司各项文件的扫描寄送。5.维护公司CRM系统,防止业务内部客户冲突。6.定期检查业务收款情况。
简历本 发表于 09-30
36422人阅读
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做游戏运行和游戏客服工作,参与游戏《什么什么大冒险2》的活动策划以及日常维护运行;参与客户部门的工作,服务玩家,并汲取玩家的需求和建议提交相关部门处理。参与游戏《山海神迹》的测试工作以及游戏上线的玩家服务工作。
简历本 发表于 03-30
14218人阅读
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期间担任客户服务投诉处理中心班长职位,主要负责梳理、制定投诉处理流程,做好落实与执行;与企业各部门协同商讨新业务上线后服务预案,对存在服务风险问题及突发事件拟定呼叫中心的对外解释口径及处理流程;数据异动分析,整理上报各主管部门领导及省中心,定期向上级经理做好工作报告及部门发展规划,或就目前部门情况指出不足点与改善方案,做好日常人员管理、质检管理、月度指标管控与提升、薪酬绩效计算及各项综合后勤工作,
简历本 发表于 02-22
10018人阅读
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¬8年产品开发经验和技能,能独立完成新项目的开发或配合其他工程师共同完成;¬6年客户开发与管理经验,独立管理客户;¬熟悉电线电缆制造工艺及OEM市场行情;¬熟悉软型加热板技术及生产;¬熟悉电线电缆常用原材料;¬熟悉电缆装配工艺;¬熟悉AutoCAD 等辅助设计软件;¬具有很强的解决问题的能力;¬协助工厂解决生产中出现的种种异常问题¬具有良好的英语沟通能力 ;¬工作踏实,认真,适应性强,责任心强,具
简历本 发表于 04-19
1250人阅读
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1、荣获优秀员工称号、荣获第三季度服务之星称号。2、在“得到”app学习时间累计超过一千小时,包含薛兆丰的北大经济学知识、阿里巴巴的曾鸣商业二十讲、李翔商业内参、穷查理宝典、卧底经济学3、吴军硅谷来信、智能时代 、5分钟商学院。3、熟练OFFICE、有2年多熟练驾驶经验、熟练粤语。好学。爱好汽车与金融。
简历本 发表于 02-06
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工作职能:λ制定完协助区域销售总监完成年度销售计划;λ完成新客户及新项目计划;λ积极向客户推广公司新产品及服务;λ总结客户的需求,目标及增值关键点;λ处理质量问题。
简历本 发表于 11-04
1135人阅读
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工作职能:λ汽车线,船用电缆,XLPE,PVC绝缘低压电缆/民用/建筑电线电缆/工业用电子计算机电缆λ控制电缆的设计与开发及生产用卡片制作;λ电梯电缆/汽车线及线束/接插件的作业指导;λ项目投标的技术标书及技术答辩;λ产品工艺改进及阻燃/耐火/低烟无卤环保型新产品R#D;λ客户技术跟踪,沟通,澄清等;λ供应商原材料改进跟踪;λ分包/外购项目技术负责;λ生产合同评审‘曾做项目λ项目1:环保型电缆
简历本 发表于 03-11
1189人阅读