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客服主管个人简历模板，求职意向：客服主管，工作经历：工作职责：对外：受理和妥善处理客户对于我司服务和账务质量方面的投诉，调节客户与公司之间的关系对内：2.1负责投诉部部门的整体运营，制定部门的管理制度扣绩效考核制度2.2定期制定统一的客户投诉案件处理流程并培训员工2.3定期召开投诉会议，整理某段时间...
简历本 发布于 10-22
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客服主管简历，基本信息，姓名：简历本，求职意向：客服主管，工作经历：1、致电正在使用中国移动香港有限公司月费的客户推广续约优惠等政策，完成公司的销售指标；2、接听客户来电，以优质卓越的服务为客户提供业务咨询解答、业务办理、投诉处理等；3、负责对15人的团队管理，包括电话内容的质检、工作量把控、服务质...
简历本 发布于 08-24
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客服主管简历模板，求职意向：客服主管，工作经历：一、培训1.开课前准备--学员确认、下发通知书、部分外阜学员住宿安排、课程所需课件、签到、评估、物料等的准备；2.授课--负责自营及自聘员工的培训事宜。如:入职训练、包装技巧、化妆技巧等课程培训3.课后系统维护--HRIS系统维护与录入；4.培训档案管...
简历本 发布于 10-30
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客服主管求职简历模板，求职意向：客服主管，工作经历：苏州科纬讯信息服务有限公司是美国出色的外包客户服务Convergys的中国子公司。（http://www.convergys.com/）。本人自2014年6月加入该公司担任TeamLeader。适逢公司Apple项目刚刚启动，项目成立初期有一线技术...
简历本 发布于 06-27
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客服及支持word简历模板，求职意向：客服及支持，工作经历：在该公司任市场部口腔咨询一职。通过学习，现已掌握了口腔疾病种类辨别、原因、如何防治等专业知识及其如何与客户沟通等技巧要领。主要的工作内容包括：1、参与义诊活动，针对患者口腔问题积极解答其疑虑并告知其大致解决方案；2、与客户保持良好关系，保持...
简历本 发布于 10-21
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客服主管个人简历，基本信息，姓名：简历本，求职意向：行政/后勤/文秘/软件/互联网开发/系统集成/客户服务主管，工作经历：主要工作内容分配客服小组人员工作安排和对工作内容进行抽查，对客服管理平台中的工单进行任务分配，负责公司与救援公司的联系工作。同时对救援公司的服务情况进行满意度调查。...
简历本 发布于 02-28
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客服专员简历模板，求职意向：客服专员，工作经历：1、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组；2、做好用户的咨询与投诉处理，做好用户的障碍申告与派单，总结反馈用户的建议与意见；3、登记接听登记本，填写维修单，不管客户来点咨询或需维修...
简历本 发布于 11-02
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客服主管个人简历电子版，基本信息，姓名：简历本，求职意向：客服主管，工作经历：负责ios系统维护和支撑...
简历本 发布于 03-31
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媒体客服专员简历模板，基本信息，姓名：简历本，求职意向：行政/后勤/文秘/咨询顾问/咨询员/前厅接待/礼仪/迎宾/人力资源专员/助理，工作经历：主要负责1.使用搜房帮产品用户解决使用问题2.搜房帮产品销售业绩统计3.处理房地产公司购买我司产品的数量统计和价格统计4使用Excel整理客户资料，包括日报...
简历本 发布于 07-04
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客服经理个人简历模板，求职意向：客服经理，工作经历：主要负责奔驰智能互联项目日常运营管理，客户方要求的每月KPI达成，具体工作描述如下：1.呼叫中心Operation管理2.完成客户要求的KPI3.人员管理：员工招聘，流失率，员工发展，员工激励等4.项目服务质量提升5.呼叫中心电话量和人员预估，员工...
简历本 发布于 10-22
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客服及支持求职简历模板，求职意向：客服及支持，工作经历：1,负责项目上的新入职员工的Nesting阶段三个星期的管理和培训。确保他们可以顺利通过Nesting阶段进入production。2,针对工作重点关注、监测业绩指标的达成情况，如业务目标(包括:开案率、化解率、回顾率),和个人目标(包括:考勤...
简历本 发布于 04-03
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客服主管电子版word简历模板，求职意向：客服主管，工作经历：曾任职交通银行客户服务部专员，后期转岗至远程理财团队维护中高档客户，营销银行产品。2013年下半年提升为团队主管至今，主要负责人事管理、现场管理、业务培训等
简历本 发布于 10-31
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房地产客服简历，基本信息，姓名：简历本，求职意向：房地产客服，工作经历：主要负责认购签约明源录入，退房退款更名等流程操作，房地产管理处客户档案查询，合同以及用章保管，按揭款以及分期款催收，销售回款报表及各种报表制作，以及案场其他事务性工作。...
简历本 发布于 02-02
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客服专员个人简历模板，求职意向：客服专员，工作经历：1、负责总部400电话的接听，如果是课程咨询，向家长简单介绍课程，将信息记录并提供给相应的早教中心；如果是加盟咨询，向客户简单介绍加盟流程及费用问题，将客户信息记录并转交给负责相应区域的加盟经理。2、处理简单的家长投诉，将家长提的意见建议及时反应给...
简历本 发布于 02-19
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广告客服简历模板，基本信息，姓名：简历本，求职意向：市场助理/公关/媒介助理/销售行政助理/经理助理/秘书/客服专员/助理，工作经历：1.撰写商务文书、草拟项目合同、归档管理各类文件并跟进合同款项回收；2.协助财务主管处理账务，做好部门日常报销；3.熟悉广告代理流程，对外与客户保持良好沟通，对内协调...
简历本 发布于 09-13
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客服专员简历模板下载，求职意向：客服专员，工作经历：1.负责建行95533客诉处理，为客户提供全面细致的电话服务。 2.负责信用卡账单分期业务的推广和办理，解决客户使用信...
简历本 发布于 12-11
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客服专员简历，基本信息，姓名：简历本，求职意向：房地产开发/客服及支持/行政/后勤/人力资源，工作经历：1、负责按揭流程的办理2、负责公司oa、明源等数据的录入3、负责每天案场回款各类台账工作并及时上报4、协助购房合同的签订等...
简历本 发布于 02-23
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电话客服专员简历模板，基本信息，姓名：简历本，求职意向：人事助理/行政专员/助理/财务助理/文员/物业管理专员/助理/行程管理/计调，工作经历：1.接听顾客电话，聆听顾客需求，并根据顾客提供的资料为客户选择合适的航班，为客户预订机票。2.根据客户提供的条件，查看机票条款，为顾客更改机票行程。3.解答...
简历本 发布于 09-27
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客服主管完整word简历模板，求职意向：客服主管，工作经历：外包项目主管(SUB LEADER) 管理30人的团队1，项目服务于某全球知名打车软件，以邮件、电话、在线聊天等三种方式支持司机和乘客在软件使用中遇到的各种问题。2，Daily Chat KPI Report and Team Track...
简历本 发布于 05-17
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客服主管完整个人简历模板，求职意向：客服主管，工作经历：1.游戏的预热活动，专区预热提高新游期待榜的排名及游戏热度，使游戏的新增玩家有所提升。2.产品测试及调优。游戏内嵌活动及玩法的调整。根据游戏内不同阶段进行活动的变更，确保玩家付费行为。3.论坛活动策划，提高游戏专区的玩家关注数量。4.渠道游戏素...
简历本 发布于 06-04
