 简历本女27岁本科13366668888user@jianliben.com高级招生/课程顾问未在职，目前正在找工作 |
| 自我评价 |
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1、具备四年招生及课程顾问经验，善于与学生及家长沟通，能够准确把握其需求并提供合适的解决方案
2、在工作中遇到的各种问题都能够迅速找到解决方法，确保客户满意度 3、普通话流利，表达清晰，有助于更好地进行口头交流与讲解。英语和粤语可以无障碍交流 4、具有良好的交互设计能力、逻辑思维能力、数据分析能力，并且抗压能力较强 5、心态好，自信、自律性强；具有良好的语言沟通能力和有良好的逻辑能力 |
| 工作经历 |
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2023/07 - 2025/02
新东方 高级课程顾问
工作内容：
1、负责通过互联网和电话的形式，挖掘客户，宣传及推广公司产品，在职期间挖掘新客户 1000+； 2、负责根据公司提供的资源分析潜在客户的需求及目前学习困惑，有针对性的介绍课程优势、精准推荐符合的课程套餐，促进下单，每月成交率达90% ； 3、负责解答客户的疑问及咨询，持续跟踪客户的需求变化，给学生做好学习计划和职业规划，促成交易，提高转化率； 4、负责竞争对手产品信息收集分析，定期反馈提供决策依据，最终4条建议被采纳； 5、负责维护客户关系，建立精准客户档案，定期回访，促进二次销售，负责的客户数量800+。 2020/06 - 2023/06
中公教育 课程顾问
工作内容：
1、负责为客户提供专业的课程咨询，根据客户的需求推荐合适的培训课程，解答客户关于课程内容、学费等方面的疑问。 2、定期跟踪回访学员的学习情况，收集反馈意见，及时调整课程方案以提升教学质量与学员满意度。 3、参与市场推广活动，协助开展线上线下宣传活动，扩大品牌影响力，吸引潜在客户报名参加课程。 4、维护客户关系，建立长期合作机制，提高客户续费率及转介绍率，促进销售目标的实现。 5、分析竞争对手的产品特点及市场动态，为公司产品策略提供数据支持，提出改进建议。 2018/03 - 2018/07
火星时代 课程顾问实习生
工作内容：
了解并掌握各类 CG 专业课程信息，了解 CG 行业实时动态。 掌握用户学习需求并跟进产品介绍，促成报名。 工作成就： 在职期间对 CG 行业有了充分的了解与认识，并对部分相关软件有了解与学习。 |
| 教育背景 |
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2017/09 - 2020/06
四川外国语大学
本科 英语
主修课程：尽量填写和意向岗位相关的主修课程
成绩排名：成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息 |
