客服专员/助理个人简历

           
基本信息
简历头像
姓  名:简历本性  别:年  龄:29岁经  验:8年手  机:181****8902邮  箱:275380****@qq.com最高学历:大专应聘岗位:人力资源/销售人员/客服
教育背景
2007/09 - 2010/07
简历本信息学院
大专 - 管理科学
主修课程:尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名:成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息
工作经历
2015/12 - 至今
简历本管理咨询有限公司
客服专员/助理
负责万科金色悦城,万科金域名城项目的签约,客户按揭,合同备案工作
2014/07 - 至今
简历本电子商务有限公司
房地产内勤
案场事务管理,销售数据汇总,客户接待协调
2012/10 - 2014/06
简历本信息互动有限公司
销售助理
数据分析与统计,行政事务管理,熟悉电脑操作,熟悉商品房合同认购签约流程
2010/03 - 2012/10
简历本信息科技有限公司
客服助理
(1)负责接听热线电话,对客户咨询的相关问题进行解答; (2)为客户提供满意的咨询服务并根据客户需要销售产品; (3)对新老客户进行电话回访,收集市场反馈信息; (4)活动邀约,信息确认等; (5)对相关信息进行输入和存档。
工作业绩:(1)每月都能超额提前完成公司销售计划;(2)季度考核成绩优异;(3)工作过程中能为公司提出合理化建议,并因此被派往新区负责市场开拓工作,且成功打开新区工作局面。
自我评价
对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与企业同步发展。
技能描述
MS Excel
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