房地产内勤/信贷管理/客服主管/其他简历模板

主修课程：尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名：成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息

岗位职责：
1.负责商品房买卖合同的网签、变更、注销等相关事宜。
2.客户按揭资料的收集、审核和整理；
3.客户按揭、公积金贷款手续的办理；
4.客户按揭欠款的催收工作；
5.协助按揭银行、公积金中心等关联单位、维护、沟通；
6.按揭台帐数据整理和汇总工作；
7.按揭资料档案整理和管理工作；
8.完成领导交办的其他工作。

岗位职责：
1.管理和带领团队完成营销任务额和其他指定业务指标；
2.指定部门工作计划指定并能按时完成既定营销目标；
3.客户升级投诉的处理，提升客户满意度；
4.集团产品的发展，主要开展集团彩铃与集团400业务；
5.移动集团客户的数据分析；
6.分公司团队的日常管理工作，组织每日、周例会，为团队解读日常报表，并提出改进要求，规范销售话术；
7.辅导和带分公司领导团队成员，为客户提供高质量的服务，并依据绩效考核方案，对分公司团队成员进行各项业务考核；
8.激励团队成员，挖掘员工潜力，促进团队内部有效沟通，打造高绩效团队。

17年的工作经验，13年的电信部门工作经验，4年的地产按揭及客服工作经验，熟悉各个流程，能做好客服保障及按揭回款工作。
熟练掌握客服体系和按揭回款管理流程，拥有丰富的与客户交流沟通经验，并掌握了许多交流技巧;了解房产成交流程、登记和熟悉贷款操作流程，能独立对接客户，接洽银行关系。善于发现工作中的问题并提出相应解决方案。