 姓 名：简历本性 别：男年 龄：25岁经 验：5年手 机：137****8636邮 箱：827859****@qq.com最高学历：高中应聘岗位：客服专员/助理/咨询热线 |
| 教育背景 |
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2009/09 - 2012/07
简历本工程大学
高中 - 职业技术教育
主修课程：尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名：成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息 |
| 工作经历 |
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2012/11 - 2016/03
简历本网络技术有限公司
客服专员助理
1：接听热线电话，微信QQ群在线咨询回复，来访接待，为会员单位提供各种与IT技术、信息技术、软件、互联网、移动互联网、物联网、电子商务以及智能化领域相关的培训、产品推广、业务咨询、法律支持、政府资助与政策咨询客服等。2：拨打电话通知优秀的会员单位参加协会定期举办的业界交流活动。定期参与策划协会高峰论坛，年会等大型活动赞助跟招商咨询客服等工作。3负责企业入会申请手续办理，信息资料审核，汇总报批；协会的会刊《深圳网商》杂志广告招商与售后续费服务等工作。
2012/07 - 2012/10
简历本电子商务有限公司
实习生
（实习经历）：接听热线电话，在线百度Hi咨询回复，解答疑惑，提供咨询服务，账户后台操作管控，新开户手续办理，售后续费手续办理，受理客户来电投诉，记录详情，及时汇报相关部门跟进处理，回访调查以及完成的其他任务。
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| 自我评价 |
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本人性格热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通。会员部客服专员网络客服在线客服互联网电子商务物业客服助理审核专员宣传...
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