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简历本女27岁5年本科151****3478938904****@qq.com贸易跟单/客户服务专员/未在职,目前正在找工作 |
教育背景 |
2009/09 - 2013/06
简历本工程大学
本科 - 市场营销
主修课程:尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名:成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息 |
工作经历 |
2015/01 - 2017/08
简历本网络传媒有限公司
销售跟单员
1.负责客户采购合同初审,订单合同审核以及招标资料整理等;
2.接收客户咨询,跟进订单流程,并及时给予客户反馈; 3.制作并提供各种出口单证,包括报价单,商业发票,装箱单等,联系货代以及报关,船务公司等; 4.负责各类销售数据的周表、月度、季度、年度统计报表和报告的制作; 5.维护与新老客户的良好合作关系等; 6.后期还兼任客服主管的工作:监督部门员工工作,提高服务水平,及时向上级领导反馈工作;投诉记录的跟进处理,汇总投诉,采取预防措施,改善服务或产品质量;制定部门工作目标及计划,负责部门员工绩效考核工作等。
2013/10 - 2014/12
简历本信息科技有限公司
商务专员/助理
1.接收并处理客户订单,对客户所下订单数量、价格、交期等项目进行跟进,并安排生产与出货;
2.面对客户产品咨询,客诉问题,做出及时正确的处理,并及时反映给部门业务员; 3.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复业务人员对订单动态情况的询问; 4.协助公司其他各部门的相关工作,并维护与客户之间良好的关系; 5.接待国内外客户的日常来访,并做好相关陪同、记录工作等等; 6.公司安排的其他工作(如:样品的寄送、登记与跟进,对账、发票跟进、货款跟催、订单等客户资料回复与跟进,报价处理等)。
2013/04 - 2013/09
简历本网络技术有限公司
助理/秘书/文员
1.在经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况;
2.做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作; 3.负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报,负责外来人员的接待、参观工作; 4.日常事务的处理以及完成上级交办的其他工作。 |
自我评价 |
本人对待工作认真负责,待人真诚,善于沟通、协调,有较强的组织能力及团队精神;能快速适应新的工作环境,工作执行力强,具有良好的客户服务意识;乐观上进,勤于学习,并能不断提高自身的能力与综合素质。我始终相信一句话“付出不一定有收获,但不付出肯定没有收获”。 连续两年获得公司“优秀员工”称号,是公司对我的认可。所以在未来的工作中,我将以充沛的精力,努力工作,不断提高自己的工作能力,与公司同步发展!
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