姓 名:简历本性 别:女年 龄:28岁经 验:4年手 机:150****1624邮 箱:927748****@qq.com最高学历:硕士应聘岗位:行政/后勤/文秘/高级管 |
教育背景 |
2011/08 - 2014/03
简历本工程大学
硕士 - 管理科学与工程
主修课程:尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名:成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息
2007/08 - 2011/06
简历本科技学院
本科 - 信息管理与信息系统
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工作经历 |
2017/01 - 至今
简历本电子商务有限公司
所在职位
1.建立宽带服务品质体系,全方位评估分公司宽带质量,通过数据挖掘分析,发现当前问题,提出解决措施。
2.盯控宽带全流程,优化各个环节业务流程,提升宽带装维响应能力。 3.贯彻落实省公司宽带文件、活动,制定全市活动方案,并落实开展。 4.制定渠道运营管理办法、发展计划,落实考核、建设、管理等事务。 5.制定片区业务考核办法,制定人员激励导向和政策。 6.牵头完成部门内党群干群、工会、纪检等党务工作的开展。 7.协助领导完成部门完成经营分析报告材料。
2014/05 - 2016/12
简历本信息技术有限公司
终端主管
1.负责监督终端销售质量,防范风险,发挥终端资源效用。
2.负责终端质量服务平台搭建、更新、优化。 3.负责部门经营会议材料、工作报告的书写。 4.负责自有人员业务激励的核算和兑现。 |
项目经历 |
2017/03 - 2017/09
基于宽带服务品质的装维流程优化方案
职责/工具
项目介绍
该项目作为公司宽带大发展时期的重点支撑项目之一,持续6个月,取得了显著的效果。从要从系统优化、人员协调方面进行了改进,6月底宽带满意度从全省后三,提升至全省第5,装机时长从38小时缩减至16小时,维护时长从32小时缩减至22小时。 我的职责 担任项目主要负责人,负责数据宏观分析,发现影响宽带满意度的因素,跟踪宽带营、装、维流程中的掣肘,建立宽带质量监督手段,负责该项目与合作方、上下级部门的协调、沟通。 |
自我评价 |
我的能力:数据分析能力、材料书写能力。
我的技能:办公软件,英语6级。 我的工作准则:“有态度、有责任、有能力”。 我的人生态度:心存高远、脚踏实地。 |