| 简历本女30岁8年大专137****6044724939****@qq.com前台/总机/接待/文档/未在职，目前正在找工作 |
| 教育背景 |
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2004/09 - 2007/07
简历本信息学院
大专 - 会计电算化
主修课程：尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名：成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息 |
| 工作经历 |
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2014/01 - 2015/08
简历本管理咨询有限公司
客户咨询热线/呼叫中心人员
2014.1月入职中国联通北京客服中心，期间主要负责客户服务热线10010的用户障碍受理，技术咨询，查询，处理及综合业务受理等工作。在职期间，热爱倾听，语言表达能力流程，
思维清晰，具有良好的服务意识，有耐心，能吃苦，有团队合作意识。适应工作的倒班工作制
2011/03 - 2013/12
简历本电子商务有限公司
客户咨询热线/呼叫中心人员
2012年11月入职红孩子客户服务中心，主要从事客户投诉，工单处理，客户意见，以及产品的再次销售，再次期间做事认真，懂得变通，对自己工作负责，多次被评为服务标兵。
工作是生活的一部分，性格外向，存活能力强，无论哪里都可以生存。期待挑战有挑战性的工作。后由于苏宁易购，收购红孩子，本部门转变为专门的外呼销售部门，由于部门新创建， 各种规章制度和流程不是很完善，所以选择了跳槽到另外一家单位。
2009/09 - 2011/01
简历本网络技术有限公司
会计师
09年秋入职，华夏银行信用卡营销中心，及时处理以及适当反馈客户申诉，与客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力，负责系统资料录入及补录整理工作；负责与其它部门的沟通与问题反馈。
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| 自我评价 |
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良好的服务意识，有耐心，有团队精神，思维清晰，公司利益至上。典型山东人的性格，吃苦耐劳
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