简历本
市场/公关/媒介/客户服
性别： 女
年龄： 27岁
经验： 10年
手机： 189****1198
邮箱： 514047****@qq.com
学历： 本科
| 教育背景 |
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2005/09 - 2008/07
简历本信息大学
本科 - 贸易经济
主修课程：尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名：成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息 |
| 工作经历 |
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2014/06 - 至今
简历本信息互动有限公司
秘书
本商会现有会员单位120余家。我主要负责处理商会日常工作；秘书处会员登记、管理；组织商会秘书处重要的调查研究工作，负责会长办公室、常务理事会及有关座谈会的工作安排，并做好会议记录。负责商会的宣传报道工作，以及商会的会议、酒会的统筹工作。
2011/03 - 2014/03
简历本信息互动有限公司
培训经理/主管
11年加入匹亿，从事培训管理工作。该公司在全国设有多家分公司。各地新员工都需要参加总公司新人培训班。这对我来说是个巨大的挑战。因为很多新员工无论工作经验还是社会阅历上都远超于我。在领导的鼓励下，给予自我信心，开始了第一节培训课程。之后每期的培训课程都是细心充分的准备。给予他们新的知识，同时也从他们身上了解学习他们的经验。
我的主要工作就是培训与会议。从每天的激励早会，到下班后的工作总结，都由我组织主持。再到公司各个大大小小的酒会总结表彰大会等。包括各地区分公司成立后的协助工作。
2008/02 - 2011/02
简历本网络技术有限公司
客服主管
学校实习开始从事电话客服工作，工作表现优异后提拔为客服主管。
主要负责客服部日常工作的开展与管理，做好客户日常投诉及问题反馈工作。 与客户建立良好沟通合作关系，保证客户满意度。 负责客服部门整体工作安排及培训工作，做好服务品质监督，提高客户满意度。 以及呼叫中心平台人员的培训，工作绩效考核等。 将接收到的问题与各部门协调沟通。 |
| 自我评价 |
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2008年正式融入社会走上工作岗位。
必定会用心做好自己喜欢的工作! |
