培训/教师/通信技术开发及应用简历模板

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任职期间对广东超讯通信技术股份有限公司在中山片区的方案设计审核；对日常合同、订单、站点资料方面的跟进处理，以及城中村站点的开通流程等。配合和与移动管理员沟通处理一些日常工作等。

负责本地网工程。对日常邮件的处理、回复与问题跟进，和移动系统的EMOS工单派发、处理回单。负责工程请款资料撰写修改。负责移动派下的工程站点进度跟进、图纸查阅，根据施工反馈工程有问题及时与监理沟通反馈，从而解决问题，了解情况，每日撰写施工情况报表发给监理。

对每天下派的工单分拆故障处理，统计当日路网投诉量、汇总，每日制作投诉日报，进行数据跟踪从而进行管控，及时修复投诉指标；每周将通过市公司下发的投诉有责数据进行投诉周报分析，发至服务管理专业处进行通报；每月要对上月产生的所有有责投诉进行投诉月报制作，对其中投诉热点进行分析并给出指导性意见或建议。

过去四年，不断学习充实，积极探索、成长，熟练操作计算机办公软件。这四年的工作经历让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，知识技能也得到了加强，具有较强的社会交往能力。四年来理论与实践的结合，并运用于实际工作中，让我认识到工作上的事情固然重要，在工作与生活上为人处事的原则也更加重要，工作中与形形色色的人打交道，充分认识到沟通与交往对的重要性。在今后的工作中，我将努力做得更好，加强学习积累经验，与企业同步发展。