文案及顾客研究简历模板

主修课程：尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名：成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息

1.文案撰写：撰写门店月度/年度经营分析报告、新闻稿及制作PPT，准时完成率100%，直接通过率约90%；运用营销知识撰写《商店布局调整可行性报告》被店长采纳；
2.文化活动策划：策划跨界服务情景剧助门店获得“跨界技能PK赛”第二名（共10个部门同台竞技）；策划《奥莱好声音》主播PK赛为商店挖掘优秀主播并组成团队，共制作14期广播节目，其中11期节目获奖；
3.顾客研究：开展综合性顾客满意度调研，帮助门店优化了至少6处服务“缺陷”；跟进客单价变化，提出变更优惠券额度、促销手法优化建议，提升促销实效。

1.花世界沐浴露“双微”运营：制定花世界微信/微博搭建规划、内容发布规划，撰写微信软文，提案“拔拔萌小花”微信小游戏并被采纳；
2.协助制定花世界沐浴露发展策略：协助品牌主管制定花世界发展策略，制定调研、促销、广告投放规划并监控实效；不定期巡察市场，为改善营销决策提建议：曾提出拓展“娇兰佳人”销售渠道建议；
3.新品花瓣沐浴露开发执行：与设计、研发、法务等多个部门协调沟通，跟进新品项目的包装设计、瓶标文案撰写、产品线改善等开发工作，推动项目进程至花瓣沐浴露成品完成、商标风险评估。

负责采集、分析调研数据并撰写媒介调研报告，为媒介投放提供基础数据支持；曾跟进过的项目有：2014年深圳地区洗衣液市场占有率调研、《爸爸去哪儿第一季》赞助商&植入品牌调研分析。

1.拥有近一年半文案策划经验，能将市场营销思维运用到文案写作中，是微博、微信、知乎、豆瓣等社交平台的资深用户；
2.能写能编导，策划过14期不同主题的广播节目、编导过廉洁人物评优视频， 熟练掌握音频/视频制作合成技能；
3.精通MS Office，常用EXCEL进行数据分析，将总结报告制作成PPT；
4.上进心强，在广州友谊任职内优化了培训管理工作，使时代门店培训工作的KPI考核从第九名上升到第一名；
5.热爱分享，拥有个人微信公众号，为大家分享生活中有趣的事物（以接地气的美食和时尚为主）。

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