| PERSONAL RESUME |
 简历本男34岁14年本科139****9240282712****@qq.com行政经理/主管/办公室主未在职，目前正在找工作 |
| 教育背景 |
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2010/03 - 2013/01
简历本财经大学
本科 - 工商管理
主修课程：尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名：成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息
2005/09 - 2008/07
简历本科技大学
大专 - 工商管理
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| 工作经历 |
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2016/12 - 至今
简历本电子商务有限公司
客服主管
客户服务部及销售管理部整体运营管理，协助服务中心经理工作，处理整个服务中心投诉，业务处理及与公司各相关部门对接工作。
2014/12 - 2016/11
简历本管理咨询有限公司
客服专员/助理
中国银行营销项目推进及协助，协助分行处理相关事宜。
2013/06 - 2014/07
简历本信息互动有限公司
房屋征收工作人员
负责房屋征收过程中各项相关工作。
2012/12 - 2013/03
简历本信息互动有限公司
客服专员/助理
售后管理部日常工作运营管理，正确处理好客诉，尽量取得客户的满意，维护好公司形象。
2012/03 - 2012/09
简历本电子商务有限公司
客户专员/助理
1、发展和促进与潜在客户及现有客户的商业合作；
2、接待、反馈、跟进与处理客户投诉，维护客户关系； 3、监控客户满意度及忠诚度，并提出调整方案； 4、督促同各部门的工作衔接与落实；
2009/03 - 2012/03
简历本信息科技有限公司
客服主管
管理大客户部日常运营工作，完成绩效考核，培训管理员工。
2007/06 - 2008/12
简历本信息互动有限公司
卖场经理/店长
管理门店及完成全年指标，控制成本。
2006/09 - 2007/04
简历本信息互动有限公司
销售代表
完成销售目标。
2003/05 - 2006/05
简历本网络传媒有限公司
卖场经理/店长
全面负责门店运营管理及人力资源管理。
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| 自我评价 |
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9年以上工作经验，有3年以上的部门经理管理经验，熟悉管理体系，及组建和培训一个专业的队伍。
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