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姓 名:简历本性 别:女年 龄:30岁经 验:7年手 机:139****4392邮 箱:344181****@qq.com最高学历:大专应聘岗位:客服/售前/售后技术支持 |
教育背景 |
2005/09 - 2008/07
简历本科技学院
大专 - 电子商务
主修课程:尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名:成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息 |
工作经历 |
2013/07 - 至今
简历本信息技术有限公司
销售助理
1、接待客户日常来访,在ERP系统录入客户信息并建档分类管理。负责产品售前、售后支持,通过电话、QQ、微信的形式回答客户的技术咨询。
2、协助业务员进行报价合同制作、跟单、单据及产品寄送。 3、根据销售单及客户报修,每天合理安排技术员现场或上门安装调试、培训及维修服务,并跟进完成进度、客户回访。 4、负责门市样品管理、仓库统计管理、考勤管理及费用报销工作。 5、编写和制作公司在网站和微信公众号等平台上新产品的宣传图文资料。
2012/03 - 2013/05
简历本信息互动有限公司
销售客服
1、回复线上顾客咨询,同时和多个顾客聊天时能够条理清晰应对并达成交易。
2、整理一个200平米仓库的货物,对货物进行分类编号,以利于发货时对顾客订单的配货。 3、处理售后顾客收到货物的不满问题,以及联系中差评顾客的修改。
2010/03 - 2012/03
简历本信息科技有限公司
销售行政专员/助理
1、负责公司产品报价和销售合同的制作、管理、归类、整理和保管工作。
2、接听客户咨询电话,以及负责订单物流发货。 3、负责公司网站在百度搜索上的推广后台,合理的对关键词进行调价,以及对后台上线时间上的布局等,从而为公司节约推广费用。也在各电子商务平台发布公司产品的信息,以扩大公司网络推广范围。 4、经理交待的其它工作事项,比如发票的整理,制作开票的增值税销售清单等。 |
自我评价 |
本人比较文静,性格温和、稳重,做事有耐心和责任感,善于思考,为人和善。
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技能描述 |
POTOSHOP CAD
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