客服专员/助理个人简历电子版

主修课程：尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名：成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息

负责ERP系统订单录入，审核；处理客户售前的商品咨询，报价以及售后相关事项等。

负责收集、整理、汇总公司各类资料并进归档；
负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作，包括采购、清点、维护、登记、领取等；
负责通知、公告、会议纪要等公文文书工作的撰写和发布；
负责统计办公室租金、物业费、电费、水费等事宜；
负责员工出差预订机票、火车票、客房等；
负责日常办公环境卫生整洁，做好保洁员工作的监督与沟通工作;
按照公司用车管理规定，做好公司用车登记；
完成领导交办的其它或临时工作。

负责部门办公用品、消耗品、维修工具的采购及日常管理；负责部门的每月考勤汇总，负责部门机票，火车票的订购以及处理部门的相关行政事宜。接听客户咨询电话，处理产品故障和客户投诉，并做好记录以及录入售服记录等；负责客户的档案整理；负责处理对客户所需部件的报价（制作报价单、合同），接单，订单交期确认及回复、出货、对账、货款的跟进，以及负责销售合同台账的整理与文件归档工作；做好应收款催款、开票申请等后续工作；以及完成上级领导安排的其他工作。

爱岗敬业，有责任心，有良好的职业素养。