售前/售后技术支持工程师简历制作

主修课程：尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名：成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息

1、负责维护现场EFI、Creo、Docusp、FFPS等打印服务器，解决客户打印系统日常故障处理。
2、安装调试富士施乐打印服务器系统，培训客户的操作使用。
3、给客户及硬件工程师提供色彩管理，打印应用软件，网络方面的技术支持。

CSP技术工程师
主要负责区域内喷墨打印机维修站的监管和维修技术支持，耗材推进。
1.区域内打印机维修认定店的开发，管理，培训。
2.区域内售后服务情况监控，跟进，汇报。
3.市场品质信息的收集、整理、分析、反馈。
4.处理客户投诉事务，维护客户关系。

根据售后服务部规章制度，制定管理考评驻外售后技术人员对特约维修站建立使用情况和保修期客户信息档案的建立维护的考核。
售前技术支持，培训方案讲解及设备实际操作培训，完成产品交付使用；
售后技术支持，建立客户信息档案，建立合格的特约维修站，处理和维护客户车辆及设备出现的技术性和改装性故障，消除客户抱怨，为公司树立良好的企业形象。
我曾在西南片区（现在重庆片区）负责特种汽车(卫星通信指挥车、公安消防通信指挥车、银行系统运钞车、国家电网电源车等特种行业车)的售后维护工作，解决集成车上通用/工业计算机，通讯设备，网络设备，视频监控设备，图传设备，卫星设备的调试和维护。给予客户技术上的维护和支持。消除客户抱怨。

售前技术上的支持，售后维护公司开发的软件产品以及数字医疗设备在使用中出现的故障。

1、个人技能、知识描述
2、个人能力、特长描述
3、个人性格、特质描述