售前/售后技术支持主管简历模板

主修课程：尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名：成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息

1）负责公司直销客户服务管理,对部下人员工作进行指导和调配
2）根据现有公司服务制定指标，达成预算。
3）协助销售部门维护客户关系，耐心听取客户意见
4）第三方服务商的沟通与协调，培训，管理以及支持团队成员的所有日常工作流程

（1）负责公司浦东区域直销客户服务管理,对部下人员工作进行指导和调配
2）向客户解答和解释技术以及产品方面的问题；销售售前支持工作。
3）协助销售部门维护客户关系，耐心听取客户意见，并反馈给公司有关的部门，负责CE服务现场的业绩指标以及利润指标的达成以及提升
4）第三方服务商的沟通与协调，培训，管理以及支持团队成员的所有日常工作流程
熟悉konicaminolta系列黑白彩机.对复印机网络设置和打印服务器设置熟悉.对MA客户提供软件支持和详细的使用培训说明.熟练掌握公司selution软件(PSES,SAFq）。并取得公司内部MASTER技术认证。为公司浦东客户提供优质满意的服务起到中坚力量。（客户类型包括政府机关如：浦东新区政府，中国外汇交易中心。大型金融企业：工商银行，华安基金。渣打银行。东京三菱银行。大型制造企业：SONy,三菱商事，松下电器等.)

1）负责售中、售后相关环节的产品安装、技术调试和技术支持；
2）向客户解答和解释技术以及产品方面的问题；
3）协助销售部门维护客户关系，耐心听取客户意见，并反馈给公司有关的部门
4）负责新员工技术支持和工作检查
熟悉konicaminolta系列黑白彩机.对复印机网络设置和打印服务器设置熟悉.对MA客户提供软件支持和详细的使用培训说明.

公司主要产品为OA商用印刷设备，后道设备和ODP办公设备.
负责个类型复印机维修，如京瓷35系列，东芝系列复印机，柯尼卡7065系列高速机，并对oce,sharp等机型熟悉。

公司生产和销售激光加工设备，产品涉及范围是工艺品制作加工!纺织业等

1）负责公司产品的安装，调试，和售后服务并协助销售对公司产品的销售进行推广!
2）对公司产品和同行业竞争对手的产品均有比较深刻的了解
3）工作范围涉及江苏，浙江，安徽3省

10年日企售后工作经验,4年的带服务团队的经验。有良好的大局观和服务意识和潜在问题的发现
电脑操作熟练，熟练掌握 EXCEL表格 制作 。具有独立工作能力、故障分析及排除能力，良好的沟通技巧和销售服务意识。