姓名： 简历本
性别： 男
年龄： 32岁
经验： 7年
手机： 155****9215
邮箱： 425022****@qq.com
意向： 客服/售前/售后技术支持
学历： 大专
| 教育背景 |
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1998/06 - 2002/06
简历本财经大学
大专 - 网络工程
主修课程：尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名：成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息 |
| 工作经历 |
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2015/12 - 至今
简历本网络科技有限公司
项目管理/运维经理
负责快递柜项目的执行，管理物流及时送货。管理外包施工队及时安装地坪，管理运维人员安装开通，协调运营处理各项问题和数据支持，并做好工程的监督和验收工作。确保柜子营运收入正常。
2015/06 - 2015/11
简历本网络传媒有限公司
风险管理/控制/稽查
负责支付收单行业的风控管理。按照规则管理渠道商的支付业务，以及对接中汇以及银联后台系统的掉單以及风控等问题。
2014/08 - 2015/06
简历本网络传媒有限公司
项目经理/项目主管
负责锦州银行POS项目 负责新机器安装 维护 日常巡检 风险控制 售后维修 耗材配送 商户培训和沟通 优化售后部门工作流程 协调各部门工作配合 维护企业和银行的关系
2013/06 - 2014/07
简历本网络传媒有限公司
运维部门主管
付费卡运营管理 总部网站信息录入更新 和总部对接数据 协助客服解决客户投诉 监督现场活动按照计划执行 pos机售后维护 大客户的维护工作 协助总部项目按照进度完成 出pos程序灌装 新员工的招聘与面试 建立pos售后的体制 计划 绩效 协助各部门完成公司大项工作 公司内部邮箱邮件流转 优化运维部门工作流程 协调运维部和各部门的工作配合和衔接 维护企业和银行银联等单位的关系
2010/06 - 2013/06
简历本管理咨询有限公司
售前/售后管理
农行 交行 招行 建行 pos机 售后维修 风险控制 排查 天津家乐福大项目负责人 组建团队 培训新人 人员调度 安排 建立有效合理的绩效制度 做到售后t+1的响应制度
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| 自我评价 |
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为企业组建优质售后服务团队，树立企业获得良好的口碑，为客户体验到优质的服务。做过项目售后 客户维护 执行能力强 当过it店长 带过团队 做过运维售后主管 乐观 积极向上 勇于创新追求完美 希望找到一个适合自己能有职业规划的企业付出我的热情和执着 。
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