保险/行政/后勤/文秘简历模板

主修课程：尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名：成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息

2004/2-2004/9
职位：客服专员
1.负责资料的录入，理赔额度审核。
2.通过信件方式，联系申请人获得欠缺的理赔单据。
3.通过电话或者信件方式，联系医生或者诊所，进一步核实理赔信息。


2004年9月 至 2007年1月
职位：高级客户服务专员
主要职责：
1.对同事录入的资料进行抽查，确保资料的准确率，可以准时赔付。
2.协助人事部门（HR）进行人员招聘及培训。
3.制定人员安排排班表，完成部分工作的安排及人员安排。
4.协调公司其它部门的工作，如IT，HR，财务等等。


2007年2月 至 2015年4月
职位：客户服务主任
1. 定期与客户会议回顾团队运作情况，针对客户反馈的问题进行人员培训及制定相应的改进计划。
2. 每月完成部门的数据分析，配合HR提供绩效报告。向上级经理定期汇报团队工作及团队建设等问题，优化现有工作的流程。
3. 针对每位同事的完成率及准确率，时效性进行分析及管理。


2015年4月 至 今
职位：资深客户服务主任
1. 跨团队及地区管理，同时管理广州及江门分公司的同事。
2. 更多的参与管理层的工作和直接与客户的沟通。增加了出差及会议的机会及时间。
3. 直接与客户进行财务的核对和结算。
4. 对部门成本及收益进行分析，适时调整价格。

对幼儿的教育，策划班级或园内的节目。

本人从事香港的医疗理赔工作十多年，熟悉香港的医疗理赔程序，主要负责资料输入，单据审核，理赔索偿，进行新人面试招聘，部门考勤奖励计算和数据分析。
工作认真负责，责任心强，有耐心，对数字敏感，喜欢与数字打交道！同时对财务会计/人事的岗位有浓厚的兴趣，现正努力考取会计从业资格证，望能向财务人事方面的发展。
能独立完成工作，有较强的理解，组织，分析，管理和沟通能力。能按照公司下达的任务，带领团队完成工作的质量和时效！用各种不同的方法培训新人，务求令新人能尽快熟悉工作的内容！
希望能从事理赔，财务或人事等相关的工作，给一次面试的机会，也许能找到一位合适贵公司而又能为公司长期服务的人！