姓 名:简历本性 别:女年 龄:30岁经 验:9年手 机:180****7306邮 箱:960476****@qq.com最高学历:大专应聘岗位:商务助理/物业管理专员/ |
教育背景 |
2009/03 - 2011/07
简历本财经大学
大专 - 行政管理
主修课程:尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名:成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息 |
工作经历 |
2008/11 - 2017/03
简历本网络技术有限公司
理算核赔岗
2008年11月至2011年3月,在该公司任客服,主要负责:1、处理客户来电咨询、报案登记。2、负责客户电话回访、跟进以及处理客户投诉等。3、每月坐席电话量统计、考核、报送报表。
2011年4月至2015年4月在该公司任案件调度及代查勘案件管理,主要负责:1、负责在江苏省内发生的所有案件的查询、调派、改派。2、所有查勘人员的值班维护及更改,值班费加班费统计。3、异地出险案件,联系跟踪每个案件的进展情况,收集及转送电子版/纸质材料。4、负责与合作公司的公估费用的统计、核对及结算。5、报送各种周报表、月报表等。 2015年5月至2017年3月在该公司任理算核赔岗,主要负责对车险案件整体审核,审核要点根据客户的报案信息,查勘员的查勘信息来判断事故的真实性并确定是否属于保险责任。对于案件的查勘、定责、定损、缮制中出现的疑点必须进行相应的核实、排除疑问、确保各种风险管控得当。最后根据保单承保情况及核损金额缮制理算金额,确保案件赔付准确无误,及时核赔结案。保证与机构查勘人员及时和有效沟通。 |
自我评价 |
为人诚实守信,讲原则,敢于承担责任;有自制力,做事始终坚持有始有终;善于学习,努力提高自身专业水平;工作态度认真,积极进取,力争做好每一件事;拥有较强的组织能力、适应能力和协调能力。
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