个人简历
姓 名:简历本性 别:男年 龄:31岁经 验:7年手 机:189****4795邮 箱:36449****@qq.com最高学历:本科应聘岗位:客服/售前/售后技术支持 |
教育背景 |
2005/09 - 2010/07
简历本信息学院
本科 - 电子信息科学与技术
主修课程:尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名:成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息 |
工作经历 |
2017/05 - 至今
简历本信息科技有限公司
人员管理
负责个险外勤入司离职流程办理,考勤以及考核情况统计和追踪。
兼任合规岗位,配合分公司进行各项风险排查,保证合规经营。 主持外勤早会流程,组织各项激励活动。
2015/09 - 2017/03
简历本信息科技有限公司
游戏运营
辅助主管进行运营团队搭建,运营专员以及客服工作安排。
负责平台游戏的接入以及开合服工作安排。 负责自研游戏的联运对接工作,后续游戏问题跟进处理。 根据游戏的运营情况,制定游戏的后续运营计划,参与后续游戏版本规划。 公司自研游戏《暮影战神》。
2013/11 - 2015/03
简历本信息科技有限公司
游戏运营专员
所负责游戏的日常运营工作,收集GS客服反馈的建议,处理游戏的日常问题。
根据游戏情况安排开合服以及运营活动,预估和保证流水的增长。 制定负责游戏的运营报表,分析产品的运营情况并作出相应的调整和接下来的运营策略。 游戏官网维护更新以及SEO关键字优化。 目前主要负责运营产品:武易、风云无双、魔龙诀。
2012/10 - 2013/10
简历本电子商务有限公司
大客户专员
了解VIP玩家对游戏的熟悉度和需求,收集建议和意见。
根据玩家的游戏情况给玩家介绍各种优惠活动,引导玩家正确消费。 与运营和客服等其他部门保持密切联系,保证游戏的正常运行。 在职其间业绩优秀,基本上每个月都超额完成,最高业绩超100万。
2012/04 - 2012/07
简历本信息互动有限公司
客户服务专员/助理
PowerPoint培训课件制作以及对银行人员进行产品培训。
公司历史数据的分析以及提取有效的信息进行转换。 公司系列活动的推动以及业绩追踪和督导。
2011/06 - 2011/10
简历本电子商务有限公司
游戏客服
负责几款游戏的在线客服、QQ、电话、论坛以级后台的问题回复,跟开发和运营密切联系保证游戏的正常运行。在工作期间获得过部门周第一,月前五的成绩。
2010/10 - 2011/05
简历本网络科技有限公司
银行保险客户经理
负责向银行柜台人员关于公司产品的推介以及销售技巧的培训。通过与银行工作人员以及客户的良好沟通,取得不错的业绩。
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自我评价 |
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚。工作认真负责,积极主动,吃苦耐劳,有很强的组织能力和团体协作精神。最近工作经验多为互联网游戏公司,从企业到创业公司,都能迅速适应各种工作环境,并融于其中。对数据比较敏感,有较强的沟通能力和良好的心态,希望在新的工作中有更多的机会挑战自己,让自己的能力继续升级。
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