姓 名:简历本性 别:女年 龄:31岁经 验:10年手 机:159****5241邮 箱:329386****@qq.com最高学历:本科应聘岗位:保险 |
教育背景 |
2003/09 - 2007/07
简历本科技学院
本科 - 广告设计专业
主修课程:尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名:成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息 |
工作经历 |
2014/01 - 至今
简历本信息技术有限公司
95522客服
泰康95522客服小组负责人,负责理赔资料收集整理;
保全; 疑难案件处理; 新入职员工培训; 领导安排的其他各项工作;
2011/01 - 至今
简历本网络科技有限公司
市场调研
1、主要工作包括用户专项市场研究、满意度研究、神秘顾客检查、营销诊断、消费者调查和在线调查等全方位、专业化的市场研究服务。
2、成功服务项目:苹果、建设银行、亨吉利、双安商场、呷哺等。
2009/07 - 2011/01
简历本网络传媒有限公司
市场调研
1、主要工作包括用户行为研究、满意度研究、产品潜力研究、新产品测试、服务标准研究、经销商飞行检查、经销商神秘顾客、广告效果研究、价格测试等。
2、成功服务项目:一汽、东风、上海通用、一汽丰田、广州本田、一汽大众、上海大众、三菱、摩托罗拉、LG等。
2007/07 - 2009/07
简历本电子商务有限公司
经理助理/秘书/文员
1、负责来馆参观人员的问询、前台接待及会议服务工作。
2、负责重要客户的接待、交流工作。 3、协助、完成重大活动的组织、安排工作。 4、做好每季度的客户满意度调查、回访工作。 5、完成班组的日常管理工作。 6、协助其他各部门完成其他工作。 7、完成领导交代的其他各项工作任务。 |
项目经历 |
2014/01 - 至今
泰康人寿保险公司
职责/工具
项目介绍
客服中心全国客服,主要负责售后服务 我的职责
2007/09 - 2010/06
中国电影博物馆
职责/工具
项目介绍
在电影博物馆工作期间曾多次圆满完成中央领导人、部级领导及外宾的接待工作,并获上级单位的表彰、嘉奖。 我的职责 客户接待、服务工作 |
自我评价 |
本人性格开朗、待人热情、诚挚守信、善良、稳重、温和、有活力。
我对工作认真、负责,有较强的理解与沟通能力和吃苦精神;并具有较强的团队协作理念和务实创新精神,能迅速地适应各种环境,并融入其中。 我相信给我一个发展的舞台,我必能大放光彩! 期盼与您的合作! |
技能描述 |
办公软件及其他相关软件
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