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姓 名:简历本性 别:女年 龄:28岁经 验:8年手 机:137****5176邮 箱:830601****@qq.com最高学历:本科应聘岗位:保险业务管理/客户服务/ |
教育背景 |
2008/09 - 2012/07
简历本科技学院
本科 - 人力资源管理
主修课程:尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名:成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息 |
工作经历 |
2017/08 - 2017/08
简历本信息技术有限公司
所在职位
1.确定续期工作目标及续期推动规划
2.细化周追踪、月总结的续收推动机制 3.开展未收件追踪标准化 4.规划并落实续期交费渠道的拓宽 5.开展续期失效客户回访 6.规划及实施续期客户服务支持平台功能 7.选定重点指标及重点机构进行专项督导
2012/07 - 2016/04
简历本网络技术有限公司
助理主任
1.负责做好客户的各项售后服务工作,为客户及代理人提供业务咨询,投诉,各项保全服务工作。
2.负责对业务渠道的续期收费工作的督导与追踪。 3.做好孤儿单、失效保单回访工作,失效前保单的拜访及保单复效事项。 4.负责老客户的资料变更,生存金的领取。 5.根据公司要求按时做出统计报告及方案。 6.完成上级交待的其他工作。
2011/10 - 2012/06
简历本网络技术有限公司
档案管理员
对个团险资料的整理,保单的打印,发送,理赔资料的传递等
2009/10 - 2011/06
简历本信息技术有限公司
销售助理
大学实习单位,主要负责接待客户,了解客户需求,并根据客户实际需要推荐适合的产品,对后期产品配送及安装跟踪联系,并接收客户的售后服务。
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自我评价 |
本人学习能力强,工作效率高,能很好的融入环境并迅速调整状态,耐心细致,抗压能力强,性格开朗,与同事朋友相处融洽。
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