简历本女28岁5年本科137****4532168349****@qq.com教育/培训/律师/法务/未在职,目前正在找工作
教育背景 |
2008/09 - 2012/07
简历本工程大学
本科 - 法学
主修课程:尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名:成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息 |
工作经历 |
2014/10 - 2017/07
简历本信息科技有限公司
行政人事
组织制定、执行、监督公司人事管理制度
制订招聘计划、招聘程序,进行初步的面试与筛选,做好各部门间的协调工作等; 根据公司对绩效管理的要求,制定评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系 积极维护良好的企业文化氛围,同时完成上级交待的其它工作,起积极主导作用; 起草及归档公司相关文件;管理公司重要资质证件; 组织好来客接待和相关的外联工作; 负责一般性文件的分类、整理和归档工作 负责公司内外部环境的管理,包括办公场所的整体绿化、布置和清洁 负责公司办公设施的维护 负责公司的公文文件的发放工作
2013/05 - 2014/05
简历本信息技术有限公司
客户服务专员/助理
与物流、财务等外部门沟通,处理紧急案件。员工入职培训,其中包括呼叫中心入职前期备培训、呼叫中心话术培训、呼叫中心系统操作培训;员工职业技能提升培训,自己单独组建外呼团队,从招聘都培训全称参与。呼叫中心客服业务考核,如员工kpi、sl、aht等数据分析,进行针对性培训管理。负责退换货基础数据分析,员工绩效考核分析。
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自我评价 |
性格开朗,心细果断,执行能力较强,有较强的组织能力和沟通能力,曾多次组织部门和单位的集体活动,累积了团队合作经验,能熟练的运用office,取得英语四级证、国家计算机一级证和国家职业资格三级秘书证
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技能描述 |
文秘
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