简历本女27岁5年其他139****9150858896****@qq.com物业管理未在职,目前正在找工作
教育背景 |
2012/04 - 2013/09
简历本科技学院
其他 - 社会学
主修课程:尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名:成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息
2011/06 - 2012/06
简历本信息学院
其他 - 驾驶证
2009/09 - 2012/08
简历本科技大学
大专 - 电子商务
2006/09 - 2008/07
简历本信息学院
中专 - 文秘
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工作经历 |
2017/04 - 至今
简历本管理咨询有限公司
品质管理岗
1、负责质量体系的监管、维护;
2、负责组织公司内部质量审核; 3、开展客户满意度调查; 4、负责质量管理体系文件的发放、回收、登记、存档等管理工作; 5、协助品质部经理进行公司各部门、各项目的品质检查和督导工作; 6、协助公司各部门、各项目参加质量体系认证; 7、开展外审相关工作。 8、完成上级分配的其他任务。
2014/08 - 2017/03
简历本网络技术有限公司
项目品质(客服环境口)
1、全面负责客服部门的管理工作:
(如:清洁环境外包单位管理、客诉处理、装修管理、社区文化搭建、部门员工培训、负责区域各种费用催收达成、体系文件及标准维护与建立、多种经营提案等); 2、开展客户满意度调查等。 3、负责制定小区的社区文化计划并组织实施 4、检查监督绿化、环境卫生情况。 5、按照品质检查制度制作质量月报,监督整改; 6、及时跟进、协调顾客/租户的诉求事宜,做好跟进及汇报工作; 7、熟练掌握管辖范围内品质质量标准; 8、熟悉商业客户、小区业主情况,小区内重点客户关注,发现问题及时安排管家处理; 9、认真执行管理部经理交办的其他任务。
2012/08 - 2014/04
简历本信息技术有限公司
房地产项目/开发/策划主管/
1、收集展会展览公司客户信息,整理客户资料库。 2、营销部招展拓展工作,邀约意向客户上门考察公司项目。 3、招商方案的实施,搞好招商引资政策的宣传推介工作;以外出形式走访。 4、展会的招商招展工作以及客商的联系、邀请、洽谈及协调服务工作; 5、 负责协调安排接待来访意向客户、重要客商、接待工作; 6、商业配套招商等接待工作 7、负责市场营业期间所有相关工作的联系、协调工作,与商户建立顺畅、良好的沟通渠道,以保证双方信息及时互通; 8、负责市场日常营运管理,包括客户进退场手续办理、租金收缴、商户日常需求配合等; |
自我评价 |
性格开朗,热爱生活的广东姑娘,家人和朋友心中的贴心小棉袄,同事和工作伙伴眼中的好伙伴。
对于自己喜欢的事物充满着无尽的好奇和求知欲。愿意并容易接受新鲜事物,善于总结经验教训,能够在短时间内快速学习和掌握新的技能,且运用到实际的工作中。 本着“抬头微笑,低头思考”的做人原则,希望通过自己富有激情积极主动的努力去更好充分实现自己的人生价值,并在工作中做出最大的贡献。 |