| 教育背景 |
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1999/09 - 2002/07
简历本信息学院
大专 - 机械设计制造及其自动化
主修课程：尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名：成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息 |
| 工作经历 |
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2013/08 - 2017/06
简历本网络技术有限公司
片区销售主管
1、客户维护工作：负责客户维护，专卖店形象维护，定期巡店优化终端素质，新品推广培训、陈列指导工作，月度发货任务跟进及每月货款回收跟进。
2、区域招商工作：空白区域市场走访意向客户开发跟进，新开专卖店装修、备货、陈列、开业活动跟进； 3、促销活动工作：活动策划方案和广告投入模式沟通，海报与POP的制作跟进，活动落实、促销品跟进、现场布场及活动整体协调；
2012/06 - 2013/07
简历本网络科技有限公司
销售代表
1、小区业务推广：负责小区活动的宣传及推广，收集新交楼信息、潜在意向客户资料；
2、市场走访：走访各建材市场、楼盘小区、装饰公司等，维护合作关系； 3、电话营销：拨打潜在客户电话发展意向客户并定期跟进客户情况。
2011/08 - 2012/05
简历本人才咨询有限公司
售后主任
1、网点考核工作：公司的相关考核制度的制定及跟进考核事宜；
2、残损品管理工作：残损品返厂退换及鉴定、维修、返包、报废等工作； 3、投诉信息处理工作：处理所管辖区域的客户产品及配件质量投诉； 4、技术支持工作：技术支持指导及技术和服务规范的制定；质量信息收集反馈及协助质量和技术部门改进； 5、网点管理工作：辖区内经销商及服务网络管理、指导及监督；
2007/03 - 2011/04
简历本信息技术有限公司
售后技术主管
1、技术支持工作：技术资料的收集、整理，技术指引、培训资料编写，技术培训及日常技术指导；
2、网点管理工作：安装维修服务质量稽查、退换机管理、残次机管理、客户满意度提升管理； 3、网点考核工作：网点考核制度的制定及考核管理工作； 4、危机事件处理：跟进处理重大质量事故、批量质量事故及理赔事宜； 5、培训工作：系统操作培训（包含配件、信息、结算）、产品技术知识、安装维修技术、服务规范培训； 6、售后网点的培育工作：服务网络布局，开发建立新网点，网点服务能力提升的相关指导； 7、投诉信息处理工作：客户投诉信息的监控及重大投诉的跟进处理；
2002/12 - 2007/02
简历本网络技术有限公司
质量管理
1、负责移动空调、窗机、抽湿机、分体机等产品的成品检验及长期运行参数测试。
2、负责市场品质稽查，对空调安装维修质量的上门稽查，控制市场品质。 |
| 自我评价 |
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本人稳重塌实，诚实守信，良好的客户服务意识和高度的工作热情，集体荣誉感强，良好的沟通协调能力、高度的执行力及团队合作精神，适应能力好,工作积极主动富于创新精神，喜欢迎接新的挑战。
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