营运/客服经理简历模板

主修课程：尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名：成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息

商场现场营运管理及经营过程中的规范管理（售前、售中、售后）。同时负责商场的现场营运管理。红星的客服和其他商场的客服部一样，做的大多都是营运管理工作，管控整个商场的现场营运并对商场的营运风险进行管控。

厂家市场费用核算、分配、市场推广、营销活动策划执行及管控。

中百仓储这七年时间里，在门店分别担任收银员、大客业务员、质检员。因表现突出，公司将我直接调到总部营运部，担任部长助理。主要负责营运流程梳理、营运制度拟定及门店管理方面等事物。门店管理主要分门店销售、购物环境、人员管理、商品管理、服务质量，安全管理等。通过现场及后台数据的分析提升门店的营运管理水平。

对多个业态及行业有了解，如：服装、商超、物业等行业，同时在门店的店面销售管理、现场管理、人员管理沟通、服务质量等方面经验丰富。本人性格开朗、为人诚实，乐于助人。勇于创新，追求完美，希望能通过自己的努力开创一片新天地。