客户关系/投诉/协调人员简历模板

           
姓  名:简历本性  别:年  龄:32岁经  验:9年手  机:139****1916邮  箱:823192****@qq.com最高学历:本科应聘岗位:客服/售前/售后技术支持
简历头像
教育背景
2004/09 - 2008/07
简历本工程大学
本科 - 电子信息科学与技术
主修课程:尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名:成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息
工作经历
2012/03 - 2017/03
简历本电子商务有限公司
客户关系/投诉/协调人员
1、对合同执行情况进行跟踪、督促,。将结果报销售公司经理、销售经理,及通报给销售工程师。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。

2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用

3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;

4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。
5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。

6、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;

7、按合同要求给制造商做好衔接工作;

8、根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;

9、协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;

10、协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。

11、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以邮件方式报销售公司经理


2008/11 - 2010/09
简历本信息技术有限公司
客户经理
1、 在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。
  2、 严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
  3、 制订销售计划。
  4、 确定销售政策。
  5、 设计销售模式。
  6、 销售人员的招募、选择、培训、调配。
  7、 销售业绩的考察评估。
  8、 销售渠道与客户管理。
  9、 财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
  10、 销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
自我评价
勤奋努力
技能描述
建筑/装修
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