基本信息 |
简历本女25岁6年本科181****8227539173****@qq.com培训讲师/活动执行/物业未在职,目前正在找工作 |
教育背景 |
2010/09 - 2014/07
简历本科技大学
本科 - 国际金融
主修课程:尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名:成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息 |
工作经历 |
2013/04 - 至今
简历本网络传媒有限公司
运营主管
主要负责:
1、审查:广告画面的审查、广告画面工商报批、自有媒体档期管理、户外媒体行政登记、合同档案及回款管理、催收款项、审计工作、整理并提供数据协助相关部门做市场价值分析评估。 2、培训:新进职员专业知识培训、广告画面审批过程的全部流程培训、组织公司学习相关政策、广告法的相关涉及。组织公司各部门参加每月学习周。 3、客户关系维护:协调组织业务部门联谊客户、带领客户海外联谊活动,维护客户关系、接待招租客户。 4、配合公司的管理:管理户外喷绘作业人员、做相应的安全施工及相关政策培训、监督作业规范。 5、政府部门接洽:与上级城管部门、市委宣传部沟通深圳市相关主题活动及重大公益活动宣传事宜。 相关荣誉: 1、两届优秀员工 2、集团工会代表 3、中国广告协会审查员资格 4、晚会主持 工作总结: 在这四年多的时间里,我从一个基层职员,通过自身的不断努力学习,获得了主管的职位,在这个工作过程中使我收获颇多,从而懂得了要做好一件事情必须要有积极向上的心态,和良好的团队合作意识,考虑问题的周全性,做到未雨绸缪。另因个人兴趣爱好原因积极参与公司各项文艺活动,曾担任晚会主持、及节目编排主干同时得到集团领导一致好评。
2012/05 - 2013/06
简历本网络技术有限公司
客服主管
主要负责:
1、客户信息管理:客户信息系统管理及维护、合同归档整理、车主银行按揭办理、新旧车辆保险续保、售后客户投诉处理回访安抚。 2、培训:为回访专员做相关案件分析及专业应对术语培训、客服礼仪标准化服务培训、对新进职员针对性工作的培训。 3、客户关系维护:维护客户关系和组织客户自驾游活动、与集团总部保持沟通参与完成相关培训活动等。 工作总结: 在此期间公司的工作氛围与工作模式,帮助我更快更好的融入社会。并在多次的集团客户满意度抽查考核中做到零失分项,通过一段时间的努力得到领导认可后授予客服标准化服务、回访专员术语培训师一职。 |
自我评价 |
我是个热爱生活的人,性格积极向上,生活中喜欢小动物,喜欢音乐和各种乐器,喜欢新鲜的事物,每一年会自行安排外出旅游一两次,开阔视野增长见识。平时日常下班时间朋友们都可以在健身房找到我,我坚信身体是革命的本钱,健康是生活的第一位,我是个会把生活安排的很满,比较有计划性的人。
自我欠缺部分主要在于慢热型的性格,一开始和我接触我可能多的是礼貌性的相处模式,对于这方面的欠缺我在工作中积极参与公司活动,生活中参加义工活动、徒步、彩色跑等户外活动,希望能认识更多的朋友,慢慢改善性格的缺陷。 |
技能描述 |
钢琴
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