 姓 名：简历本性 别：女年 龄：28岁经 验：9年手 机：139****3365邮 箱：559000****@qq.com最高学历：中专应聘岗位：400客服/在线客服 |
| 教育背景 |
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2005/09 - 2008/06
简历本财经大学
中专 - 电子信息科学与技术
主修课程：尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名：成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息 |
| 工作经历 |
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2015/03 - 2017/02
简历本电子商务有限公司
400客服/在线客服
仅为福建省内厦门地区使用厦门国税网络发票信息系统客户端的纳税人提供电话、在线咨询服务，处理纳税人对于公司在厦门国税官网软件下载发票真伪查询、和公司负责其他板块使用、故障系统操作等咨询，为客户提供咨询服务，不涉及开票内容的填写和税务法规的咨询
2012/09 - 2015/01
简历本信息科技有限公司
客服文员
负责厦门-西北专线发出货物情况跟踪，货物相关资料录入电脑，接听顾客电话让客户及时收到货物，实时跟踪在途货物情况及异常情况处理，并协助上级处理突发事件或紧急情况处理
2010/07 - 2012/08
简历本信息科技有限公司
销售代表
负责厦门星期六鞋业有限公司门店销售，负责店内鞋类陈列验收，并向客户介绍适合自己的鞋子，做好顾客的售前、售中和售后服务，做到让顾客能在本店有次愉快的购物经历。并回访已成交地顾客。
2008/11 - 2010/06
简历本信息技术有限公司
文员
负责接听客户订货咨询，并登记好所需物品，交由备货员包装好发出，定期对美容美发课程培训的客户电话回访邀约，负责做好工作日志，及时反馈信息统计，分析和汇报。
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| 自我评价 |
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本人性格开朗，适应能力强。有较强的团队精神。。。。
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