简历本
IT运维/技术支持/销售
性别： 男
年龄： 27岁
经验： 4年
手机： 150****6322
邮箱： 154006****@qq.com
学历： 本科
| 教育背景 |
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2009/09 - 2013/06
简历本大学
本科 - 电子信息工程
主修课程：尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名：成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息 |
| 工作经历 |
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2016/06 - 2017/09
简历本电子商务有限公司
外派桌面运维工程师
1、台账管理，负责客户现场服务器及客户端等硬件设备台账管理，固定资产盘点，设备采购，维保续费等相关事宜。
2、日常服务器巡检维护，每天检查各服务器重要服务及应用是否正常运行，对服务器出现的报错，或者宕机等事件及时处理。 3、日常维护，负责客户现场办公设备日常维护，保证各项工作正常运行，对客户活动及其他事项进行现场支持。 4、电话改造，独立完成客户现场电话系统更换项目。由原有的IP电话系统更改为模拟电话系统，采购相关设备，参与实施安装调试。后期独立维护。 5、网络改造，参与客户现场网络改造项目，根据客户现场网络环境所存在的问题对客户提出相关建议，整理客户在日常办公需求，协助完成网络改造，项目实施完成后负责维护及部分调整。 6、客户员工信息系统维护，整理客户日常使用遇到的相关问题与开发人员进行沟通改进。 7、网站维护，客户网站的前后台维护，内容更新，界面更改等事宜。 8、文档编写，根据客户需求编写操作手册，事故报告等各类文档。 9、IT发展规划方案制作以及具体执行。
2015/06 - 2016/05
简历本网络科技有限公司
桌面运维工程师
IT外包服务，主要工作
1、台账管理，记录现有设备数量及新增报废设备等。 2、设备维护，负责新员工电脑的配置发放以及其他设备的重装更新及维护。 3、外设维护，负责客户现场外设的安装维护，主要为打印机的安装维护。 4、视频会议，负责视频会议的系统配置及维护，现场支持等。 5、公司内部的邮箱(outlook配置和维护)、OA等系统的使用配置等。负责公司员工IP电话与市话的安装与维护。 其他一些日常办公需求等。
2013/08 - 2015/05
简历本网络技术有限公司
售前/售后技术支持工程师
在北京中庆现代技术有限公司北京办做技术支持。3500/月
根据公司要求熟悉公司设备，熟练调试。主要工作： 1，项目初期，随业务人员实地察看，给出设备安装选择，配备应用服务及制作施工简图。 2，项目实施，将要求及施工简图说明给集成商，并在施工中定期察看指导安装。 3，售后服务，对公司已完成项目做定期回访，及时解决客户反馈的问题，并制作相关记录。 主要实施项目： 1）警种学院及陆航学院的中控项目，通过中控对整个区域进行统一管理，监控，控制。 2）通州区、房山区录播项目，包含郎府中学、柴厂屯中学、永乐店中学，房山四中，房山实验，房山二小等学校，在特定教室进行装修，安装设备，对教师上课或者开会等现场情况进行多机位同时录像、整合及实现同步远程直播等。 |
| 自我评价 |
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1、两年运维工作经验，两年项目实施经验。
2、具备优秀的写作能力，执行力和团队够用协调能力。 3、优秀的客户沟通能力，维护能力，所参加工作均为独自负责客户维护。 |
