行政专员/助理/前台接待/总机/接待生个人简历

主修课程：尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名：成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息

1、负责前台电话接听和转接
2、负责律所来访客户的接待和引见。
3、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
4、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
5、每月不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。
6、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料
7、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
8、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政人事等相关事务。
9、协助主任做好公司各部门之间的协调工作。

负责公司整体服务工作的管理，落实各项服务工作;公司客服团队的管理，搭建优质、完善的客服团队;

1、编制顾客投诉部门的工作目标及计划，并分解落实。
2、负责顾客投诉部门各项管理职能实施的监督检查。
3、负责顾客投诉部门与其他部门的工作衔接和配合。
4、负责收集售后服务方面的法律法规及相关政策。

对接内部以及对外的处理客诉等相关内容！主要负责客户的售前售后服务
市场部和渠道部及其他相关部门的相关事宜等

负责客户售前售后咨询

善于沟通，相信团队合作能更好的完成任务，同时具有较强的个人能力。乐观，向上敢于挑战困难。很有责任心