基本信息 |
简历本男27岁5年大专189****5943501235****@qq.com广告客户经理/媒介销售/未在职,目前正在找工作 |
教育背景 |
2009/09 - 2012/06
简历本工程大学
大专 - 计算机信息管理
主修课程:尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名:成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息 |
工作经历 |
2015/03 - 至今
简历本信息技术有限公司
广告客户经理
1、负责网易、腾讯、迅雷、网龙、众诚车险等品牌客户的推广需求,策划并提供整合营销推广方案;熟悉互联网各种推广手法;
2、负责公司营销合同的谈判与签订工作,处理客户投诉,跟踪处理投诉结果,并协助进行客户满意度调查; 3、与销售部共同构思开发多种销售手段,制定年度销售计划和战略布局,并监督团队执行情况,并完成销售计划及回款任务; 4、长期服务于网易、腾讯、网龙、极致等品牌客户,并与客户及同行业间保持良好的合作关; 5、进行客户分析,建立及维护客户关系,挖掘客户需求,有效进行老客户二次开发;
2012/10 - 2015/02
简历本管理咨询有限公司
客服经理
1.热情解答,接听用户来电,为用户提供规范化、合理化的服务。
2.及时,准确的传递客户需求信息。 3.收集用户意见及建议,为客户及时解决问题。 4.做好客户资料的管理及保密工作。 5.加强服务质量管理,及时整理服务规范,全面提升呼叫中心服务水平。 |
自我评价 |
1、五年工作经验,通讯行业国企三年,广告行业民营企业两年,两年时间发展到经理岗位;
2、善于沟通,懂得从客户角度出发思考问题,能在以公司利益为前提的条件下,有效地与其他部门交流合作,更好地满足客户; 3、长期服务网易、腾讯、迅雷、网龙、众诚车险等众多品牌客户,策划并提供整合营销推广方案;熟悉互联网各种推广手法; |