外语培训师/英语翻译个人简历

主修课程：尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名：成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息

任职部门中国南方航空股份有限公司呼叫中心国际部，入职后参加4个月行业专业培训，熟悉掌握航空业务知识、操作系统流程以及执行工作礼仪等。工作内容主要分为两大部分，
1）轮岗翻译咨询和投诉邮件，翻译内部文件如客票规则和服务礼仪规则等，协助后台相关部门外呼英文旅客紧急通知客票事宜；
2）轮岗在线操作客票退、改、签转业务，协助申请各类特殊服务，维护会员业务、解答专业咨询等所有来自英文旅客的求助。

公司主要为国内外知名品牌研发设计和制造高档真皮女鞋，主要工作内容如下：
1)通过展会和展厅开发新客户，定期维护旧客户关系。对于长期合作中的客户，负责帮助客户从样品制作到收款报关出货的一系列工作: 翻译设计图稿和制作样品生产单；跟踪样品生产进度，严格按照客户要求出样品；生产订单落定后,沟通有效货期，催促货款及安排工厂生产，及时与客户沟通生产中出现的任何问题。生产尾期要负责催收货款、安排拖柜、订舱位等出货工作；
2)接待前来展厅拜访的散货客户，介绍产品，承接订单，保持与客户良好沟通，收款和出货事宜；
3)带客户参观工厂，介绍公司的文化背景，实力，及优势等；
4)高端客户，协助国外客户从指定的国外或者香港供应商处采购进口物料。

1）编辑客户提供的英文稿件；
2）熟练使用MSWord把客户的原稿转成制定格式；
3）按照杂志要求编辑表格图片等内容；
4）保证稿件内容和格式的一致性和完整性，包括符号、拼写和语法等。

1）根据学校课程要求。认真准备英语教学计划和课程计划；
2）设计并指导学生作业，并给予建设性意见；
3）定期与本学科组内教师进行教研交流学习，不断提高备课授课业务水平；
4）完成指导老师交办的相关工作。

1、个人技能、知识描述
2、个人能力、特长描述
3、个人性格、特质描述