房地产销售/置业顾问完整个人简历样本

主修课程：尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名：成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息

工作描述： 盘客：1、在销售中心对到访客户进行登记，并识别其到访渠道规范渠道管理，每日提交盘客日报表并对当日销售中心的情况进行反馈，积极维护公司利益。
2、建立盘客流程及盘客标准话术，形成工作手册。
3、监督销售代表的接待流程及礼仪，对不符合公司规定的进行及时纠正并上报领导
4、月初提交上月到访渠道分析表。
回访：1、对到访客户进行满意度回访，根据客户反馈的评价和意见进行登记并及时对客户的意见进行处理。
2、处理客户的各种投诉。
3、对渠道进行再次识别，不符合渠道认定标准的进行处罚。
4、每日提交回访日报表，月初提交满意度分析表以及“服务之星”评价表。

营销工作：营销理财产品、基金、保险、个人贷款、信用卡、贵金属等。提供客户日常咨询服务业务，解决客户各种争端及投诉。收集并核实客户资料，定期拜访客户，按时按质季度目标。熟悉前台业务流程，有一定的专业度，识别并维护中高端客户等。关注客户的实时动向，负责新客户的开拓，深入了解客户的情况。辅助贷款意向的客户按要求准备材料，使客户能够顺利的通过审批。帮助审批通过的客户签约，放款。每月提醒余额不足的客户及时存款，同时对未及时还款的客户进行催收工作。营销对公账户以及对公POS机。
管理运营工作：组织服务经理业务知识学习、演练，晨会夕会的召开。单证，账簿，银行卡等重要物品的管理与归纳，并及时交回支行归档。学习总部文件，讨论并研究如何控制防范业务风险以及突发事件的处理。受到分行业务技能和管理水平的培训。负责柜面优质服务管理，服务经理的管理和日常的业务培训等。大堂内设按规定摆放，机具设备的检查与维护。客户礼品的采购，大客户关系维护，了解客户的喜好，大客户的接待工作。分行的培训工作，给服务经理做好转培训等。手机信用卡申请书材料，初审后上交升一级部门。

1.维护现有老客户客情关系，并积极向现有老客户推荐公司现有促销活动，促成任务达成。同时积极学习现有活动政策并对活动政策提出建议使其执行力得到提高
2.积极开发新客户，在工作的四个月中销售目标都积极完成，并得到了中心主任的认可及赞扬，同时积极学习营销技巧及活动策划使得自身发展得到进一步提高。 工作收获：沟通能力，亲和力，对销售的掌控能力得到提高！

注重工作效率，在工作中不断学习创新，提升自己的同时为公司创造出更大的价值 注重团队精神，良好的团队竞争精神更能促进公司的不断进步 注重站在公司的角度考虑问题，这样才能更好的服务于公司，服务于客户