姓 名:简历本性 别:女年 龄:25岁经 验:4年手 机:180****1020邮 箱:395725****@qq.com最高学历:大专应聘岗位:预定员/行政专员/助理/ |
教育背景 |
2010/09 - 2013/09
简历本科技学院
大专 - 酒店管理
主修课程:尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名:成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息 |
工作经历 |
2017/04 - 至今
简历本网络科技有限公司
律师助理
一家小型的外企律师事务所,老板以及一些同事是外国人,办公室语言主要是英语。平时主要负责协助律师工作以及办公室行政方面。完成老板每日邮件指示,对一些项目进行协调以及跟进工作,会涉及一些BD的工作,陪同老板和客户开会。日常行政工作就是协助人事、财务经理做一些相关的工作,比如完成一些财务报表,日常办公室采购,定期完成办公室预算。接听办公室电话,接待来访客户,收发邮件等辅助性工作。
2014/07 - 2017/03
简历本信息技术有限公司
前台接待/总机/接待生
酒店前台接待作为前台的核心主要负责所有住店客人有个快速愉快的入住和离店手续。兑换外币、接听电话、回复邮件以及做预定都是日常都需要完成的任务,用专业、热情的态度处理客人投诉以及帮助客人解决各种问题。
以一直亲切热情的服务态度获得很多客人的好评。 优秀的前台增销技巧以及屡次获得部门第一的业绩。
2013/07 - 2014/07
简历本网络技术有限公司
前台接待/总机/接待生
负责接待所有来到FlareSpa的客人,包括用健身房、泳池等设施和做疗程的客人。接受疗程的预定,服务来咨询或做疗程的客人,帮助他们选择最适合他们的疗程,同时要推销Spa的产品,客人完成疗程要负责结账。每天完成各种营业报表,随时要保持前台区域内左右物品的整洁、有序。要完成部门所有考勤的录入与校对,协助经理完成月盘点。
工作3个月成为当月酒店前线服务的最佳员工,多次成为Spa卖出零售产品最多的员工。 |
自我评价 |
毕业后来到上海,在浦东四季酒店工作三年多,一年Spa前台,两年半酒店前台。英语流利,沟通能力强,能熟练使用电脑以及Opera系统,酒店前台事务繁多,抗压能力强,能很好地完成酒店前台增销,销售业绩优秀。
工作态度好,谦虚,学习能力强并一直希望在各方面提升自己,工作责任感强。不喜欢频繁跳槽,认为在一家公司最起码工作2到3年,才能比较好地学习、领悟企业文化。 |