技工/操作工求职简历模板

审核用户在随心贷（随心贷是海隆旗下的小额贷款项目）手机APP填写基本文字信息和影像信息，同时对信息审核失败的用户，进行电话回访，指导用户修改为符合我司标准的信息，在沟通过程中，维护公司品牌形象，解答用户存在的疑问和问题。经常设身处地的从用户角度出发， 考虑APP的改进和流程的快捷。并且在公司有一定培训其他员工的经历

1:接听工作：接听市民的来电，解决市民咨询问题，处理市民投诉，在线解答相关问题。2派发工作：审核需要下送的工单，根据市民诉求的目的与内容，准确派发至相关承办单位处理。3回访工作：通过电话回访的形式，调查市民对业务处理满意度情况。

对电话以及QQ来访的客户群，解答本公司软件的 使用方式 安装方式，对新递交的安装客户，进行数据库的录入创建新的用户，保证其安装正确。

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