客户服务专员/助理招聘word简历模板

           
简历头像
简小历33岁11年133****5747317130109@qq.com客户服务专员/助理一句话向HR介绍自己
教育背景
2002-09 到 2005-07
简历本工程大学
大专
工作经历
  • 2017-02 到 至今
简历本网络技术有限公司
运营客服
负责接听借入者与借出者来电咨询,受理用户投诉,协助用户借款审核与资料上传认证
  • 2015-05 到 2016-11
简历本电子商务有限公司
客户咨询热线/呼叫中心人员
1、负责受理客户的电话咨询,解答客户提出的问题
2、负责受理客户的建议或投诉,了解并记录内容要点,在交班前提交现场负责人
3、记录及时准确,做好班次交接,及时处理交接事项,负责将当班遇到的特殊或疑难问题及时报告现场负责人;

  • 2012-12 到 2013-04
简历本管理咨询有限公司
仓管
负责每日库房设防,盘点,出货,摆放及卫生
负责卖场畅销机和滞销机的订货,及时与店长沟通滞销机的解决方案
通过ERP系统进行门店间的调拨,确保账物一致
每日与前台收银核对账
负责问题机的退货与售后相关问题

  • 2006-06 到 2011-04
简历本信息科技有限公司
客户服务经理
负责VIP客户维护
对客户进行套餐分析 话费理财 生日关怀等服务
对客户进行适合的营销业务推荐与办理
受理客户投诉
个人评价
性格随和乐观,积极向上;有较好的组织协调能力和沟通能力,遇事沉着冷静;有责任心
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