简历本
性别: 女
年龄: 26岁
经验: 4年
手机: 159****3565
邮箱: 342474521@qq.com
意向: 销售行政经理/主管
学历: 大专
教育背景 |
2009/06 - 2012/06
简历本师范大学
大专 - 信息管理与信息系统
专业课程、成绩排名
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工作经历 |
2015/07 - 2017/05
简历本网络技术有限公司
客服主管
1、通过微信,QQ,营销QQ,电话等方式对客户的资讯与问题进行专业解答,引导客户流程性在平台注册投资;
2、给组员分配任务、检核及数据统计,对出现的问题汇总反馈技术部并及时跟进处理; 3、对大客户电话回访调查满意度,定期维护,引导客户转介绍; 4、配合公司不定期外场品牌宣传活动,维护客户注册投资中出现的问题及时解决处理; 5、与品牌部、推广部对接,商讨平台活动内容的设定及实施; 6、平台活动结束进行相关数据统计,做活动总结,提出改进方案; 7、平台标的上传及检核,并对接相关部门实施标的上线发布; 8、每周整理客户注册投资相关数据报告和统计,为公司决策层提供决策依据。
2013/08 - 2015/06
简历本信息互动有限公司
销售代表
1、通过电话,主动跟客户联系,介绍合适的理财保险;
2、跟踪客户意向,讲解保险常识,适当游说,以达到购买力度; 3、负责客户保险合同的送达,内容梳理,疑问解答; 4、定时跟踪客户回访,保持良好关系,力求客户转介绍。 |
自我评价 |
本人从事过销售、客服工作,在营销方面有一定见解;
善于分析和吸取经验,有耐心,与人沟通能力较强。 个性开朗,容易相处,对工作认真,学习能力较强,有责任心,团队荣誉感强。 |