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本人从事酒店公寓主管两年，对酒店公寓服务和管理有较丰富的经验。对酒店公寓各岗位流程和职位熟悉。本人性格开朗乐观，责任心强，学习力强，抗压力强，思维灵活，有应变能力。为人富有亲和力，善于与员工同事沟通，在管理上也多采用人性化和个性化管理，注重团队协作。
工作内容：
（1）遵守公司各项规章制度，执行上级指示，完成上级下达的任务。
（2）根据公司的经营方针，制定经营计划，领导全员完成酒店各项计划目标。
（3）负责公司团队的建设，提高酒店公寓服务质量。
（4）根据市场变化，制定市场营销策略并实施。
（5）负责酒店公寓的物资核算，盘点，采购，和酒店公寓各项报表和文件的制作。
（6）及时处理酒店公寓的投诉及突发状况。
（7）做好酒店公寓和各界人士的公共关系，塑造酒店公寓内外优良形象。
（8）后期参与公司的拓展工作，主要是协助总经理在广东省寻找适合的开发点，主要负责当地房源的收集和业主沟通、合作托管事宜、促成签约成功。

本人为人乐观,积极向上,不断从工作中摸索和吸取经验,快速成长,自学能力较强。有较强的责任感和事业心，对待工作认真负责，执行力强。擅于沟通,有良好的团队合作意识。