优秀的人力资源免费简历模板范文

1.检查当日抵店客人信息，客情和餐饮活动并在大堂做好宾客引领和疏导工作。
2.拜访客人，搜集客人喜好习惯等信息并保证信息准确性历史输入客史档案，电话拜访意见做好统计及时采取改进措施向上级反应。
3.vip及网络客人房间的合理安排，提前做好房间的检查工作保证房间设施设备正常运转，提前做好入住登记准备，保证入住手续方便，迅速。
4.与住店客人保持良好的沟通了解其喜恶，协助客人解决疑难事宜，避免客诉的发生。
5.积极销售饭店产品和服务，协助前台同事办理入住退房手续，与同事，上级其他部门建立良好的沟通合作关系，保证工作正常运转，完成领导交办的工作。
6.掌握当天离店的重要宾客及网络客户并保证网络评价的优良性。酒店使用系统西软

主要从事领导工作的分配，及门店员工的后勤管理工作，主要有招聘，面试，入职，离职新员工培训以及员工考勤，绩效，评优等方面的工作内容，平时工作范围较广泛，主要以行政类为主。

大型会议，宴会，内宾，外宾及旅游团队入住退房接待，收银等。酒店使用系统是中软

我自信开朗，与人友好，善于沟通，学习，适应能力强吃苦耐劳，希望今后和大家一起努力，相互学习共创企业的美好明天！