简历本
性别: 男
年龄: 35岁
经验: 12年
手机: 181****7870
邮箱: 65932471@qq.com
意向: 店长/经理
学历: 大专
教育背景 |
2000/09 - 2003/06
简历本信息学院
大专 - 体育教育
专业课程、成绩排名
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工作经历 |
2015/03 - 2016/05
简历本网络传媒有限公司
运营经理
找店面,开店,运营,加盟等
2011/03 - 2013/07
简历本电子商务有限公司
店经理
对整个店面的进行管理,包括成本控制、企划、顾客投诉及外围关系处理等。
2008/12 - 2010/08
简历本管理咨询有限公司
店长/经理
协助餐厅经理管理餐厅的整体运营工作。
2005/09 - 2008/10
简历本网络传媒有限公司
餐厅助理
协助餐厅经理进行日常经营管理,值班时各岗位人员的安排,产品的品质管理和设备的维护,顾客的抱怨及危机处理;餐厅的订货管理及员工的排班,员工的培训,操作标准的追踪。在工作期间,受到公司系统培训,具有良好的领导能力,服务意识和沟通能力.曾获公司领导技巧和危机处理课程培训,期间获最佳团队奖并获专业证书.在餐厅举行的冠军挑战赛上,所辅导的总配员工获区冠军,很好锻炼了自己的员工培训能力。具有一定的主持能力,餐厅员工月会每次由我主持,气氛活跃,有效提升自己的演讲口才,受到领导肯定。工作期间,所在餐厅CHAMEPS和TA成绩在所在区域保持良好,SALES区第一,有很好的应对高峰区突发事件,保证高峰运营顺畅成功经验。
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自我评价 |
8年工作经验,6年餐饮管理经验,曾在知名外企从事餐厅管理工作,受过专业培训,具备较强的领导才能及管理能力,超出顾客期望的服务意识和贴心的沟通技巧,出色的培训能力。
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