| 简历本女26岁6年本科137****1233441033458@qq.com行政/后勤/文秘一句话向HR介绍自己 |
| 教育背景 |
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2009/09 - 2013/06
简历本科技大学
本科 - 专业
专业课程、成绩排名
2009/09 - 2013/06
简历本科技学院
本科 - 英语
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| 工作经历 |
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2015/06 - 至今
简历本网络技术有限公司
英文客户关系专员
1. 负责集团旗下重点酒店外籍（英文）客户关系处理，通过电话/邮件/社交平台（主微信/微博）解决客户关于Hyatt旗下酒店信息咨询，房间销售/预定以及投诉上的相关事宜
2. 负责部分新人培训以及相关行政工作（包括新员工日常工作表现相关文件整理/归档、培训方案制定、新员工每日工作安排及监督）协助新员工最终上线，并在其上线后进行定期质检
2014/06 - 2015/03
简历本信息互动有限公司
项目销售
负责客户调研、客户需求分析、方案写作等工作，根据项目内容匹配需求企业，完成最终销售
2013/06 - 2014/06
简历本网络科技有限公司
房产经纪人
负责房源整理，根据客户意向匹配房源并且最终销售/租赁（主营古北高端不动产）一二手房屋（主外籍客户）
2012/06 - 2012/09
简历本信息互动有限公司
Customer Service&Manager Assistant
以出国访问学者的身份赴美三个月，在新罕布什尔州WaterCountry主题乐园负责日常客户接待、客户服务工作，主要在解答客户园内信息咨询，收银等方面，并以经理助理身份协助其处理部分日常行政工作，包括对暑期兼职员工入职/离职信息整理归类，员工日常岗位轮换，排班等内容
2011/06 - 2012/06
简历本信息互动有限公司
兼职英语教师
主要教授初中生英语教材，口语发音的纠正，以及新概念部分内容
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| 项目经历 |
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2012/06 - 2012/09
Summer Work&Travel
职责/工具
项目介绍
该项目为大学生赴美带薪实习项目，学生赴往美国进行3个月的带薪实习，体验不同国家的文化。 我的职责 以出国访问学者的身份赴美三个月，在新罕布什尔州WaterCountry主题乐园负责日常客户接待、客户服务工作，主要在解答客户园内信息咨询，收银等方面，并以经理助理身份协助其处理部分日常行政工作，包括对暑期兼职员工入职/离职信息整理归类，员工日常岗位轮换，排班等内容
至今 - 至今
项目名称
职责/工具
项目介绍：如有必要，这里可对项目做简单的介绍
工作内容： 你负责做了什么事情，运用了哪些工具和方法，取得了什么成果，分条陈列 |
| 自我评价 |
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本人英语熟练，交流无障碍，有两年国际五星酒店（Hyatt）英文客户接待服务经验，并被提升至负责旗下重点酒店客户服务以及新员工技能培训，性格开朗，环境适应能力强，希望今后朝行政、助理方向继续发展。
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| 技能描述 |
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能用英语熟练与外国人交流
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