简小历女32岁9年131****3214268886483@qq.com人力资源总监一句话向HR介绍自己 |
教育背景 |
2004-09 到 2008-07 青岛大学 本科 |
工作经历 |
喜达屋集团-青岛胶州绿城喜来登酒店/青岛威斯汀酒店 人力资源经理 -具有两家五星级酒店筹备开业经验,,酒店人力资源体系的建立和完善;与各部门之间有效的沟通和合作,保证酒店顺利开业 -制定、管理和执行酒店人力资源及行政管理预算,合理控制人力成本 -负责制定薪酬福利体系,建立动态的薪酬管理体系,并进行月度的跟进分析 -负责酒店年度招聘计划并推动人才管理项目,包括领导力发展模型的建立与持续优化、人才选拔标准建立、核人才评价、人才激励与培养、人才梯队与继任管理工作 -负责建立健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度及员工手册的制定 -负责员工入职手续办理、背景调查、绩效评估、离职面谈及办理离职及员工离职率分析等 -协调与维护内外部关系,解决劳动争议及紧急事件处理 -员工关系管理,定期组织员工满意度调查 -外籍员工安置、体检、工作许可、居留许可及保险手续的办理 -员工宿舍及员工餐厅的管理 -组织完成酒店及部门的年度培训 -集团及业主公司各种人事报表的汇总及分析 -组织酒店团队建设活动
特易购商业(青岛)有限公司 总经理助理 总裁助理/总经理行政助理 -协助总经理对公司运作和各部门进行管理,协调各部门的工作关系及事务处理 -负责总经理内外部会议及活动的日程安排 -准备、汇总、整理总经理需查阅批示的各项报告、文件,并分类妥善处理 -组织召开每周部门经理会议,汇总分析公司经营管理情况并提出合理化的建议 -日常经营工作中文件的起草,撰写相关报告、会议纪要和跟进
世腾船务有限公司 销售主管 -负责中东航线市场渠道开拓与销售,进行销售谈判和签订合同,完成销售计划 -竞争对手市场价格调查,提供市场分析及预测报告 -与客户保持良好沟通,实时把握客户需求;为客户提供主动、热情、满意、周到的服务 -建立客户档案,按计划定时拜访客户
马士基物流 客户协调 -与海外分公司合作,安排订单,负责海运订舱、拖车或入仓安排、进出口单证缮制、船期或时效查询确认、帐单核对、结款放单等 -为客户提供专业积极的服务,树立公司的物流品牌,提高客户满意度 -CRM系统客户档案的建立和维护 -维护老客户,开发新客户,安排询价报价以及解答客户在订舱出货过程中的疑问 -及时处理客户的投诉,并跟进和反馈 -跟市场部门和操作部门沟通运价及舱位问题, 及时将信息传达并反馈给客户 -申请账期,跟踪客户付款进度,了解客户的付款状态并跟财务反馈 |
项目经历 |
酒店的筹备 项目描述... |
个人评价 |
本人性格开朗,待人热情,真诚。对工作认真负责,积极主动,吃苦耐劳,肯学习进取,有高度的责任感。能在不同的文化和人员的工作背景下完成工作,具有团队合作意识。有良好的交际能力,敢于面对挑战和喜欢从事有挑战的工作 |