最新人力资源电子版简历模板

在该公司主要负责接待VIP客人，在客人未到达时提前准备好所需要的物品，接受宴会部上级的领导，认真完成安排的工作。
主要工作内容有：1.为客人提供优质服务及时收集客人意见，及时向领班汇报；2.做好宴会前准备和宴会后收尾工作；3. 保持认真负责的工作态度及良好的工作作风；4.参加员工培训，认真学习，不断提高业务素质。

1、负责快件的跟踪查询，及时回复客户；
2、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
3、处理快件延误、投诉、破损等相关业务；
4、维护良好的客户关系，掌握客户需求。

驻点销售，达到一定的量后再算提成

1. 迎接客人，向你三米范围之内的每位客人微笑问好，并帮助客人拉椅让座。
2. 开餐后按服务程序及标准为客人提供优质服务。点菜、上菜、分菜、酒水服务、巡台、结账、送客。
3. 时刻关注宾客需求，反应敏捷，主动为客人更换餐具，烟缸，添加酒水、茶水，要能服务在客人示意之前。
4. 对vip客人给予重点关注，对老弱病残客人给予特别注，并按其相应标准提供服务。
5.尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题，必要时将客人的问题和投诉及时反馈给主管，寻求解决办法。

项目介绍
项目描述：协助经理主管和荷兰大使馆举办活动，活动出席人员大部分为政府官员
责任描述：与活动负责人交涉
我的职责

本人性格活泼开朗、工作认真仔细、具有很好的亲和力，善于与人沟通、而且爱好广泛，爱好唱歌、写作、喜欢不断创新、追求新事物。毕业于2017年6月份。步入社会以后，做过兼职工作，有一定的工作能力和语言的沟通能力。做事也比较认真付责任，受到同事和上司的认可。希望能找到一个合适自己的工作岗位来锻炼自己，使自己再继续不断的进步。