保险内勤电子版简历

主修课程：尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名：成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息

工作期间工作较综合，与业务相关的各岗位内勤工作均较擅长：
一、行政管理：负责公司各项行政工作，会议的组织统筹安排，会议记录整理及会议内容的追踪落实；固定资产的调拨、维护及定期盘点；外部及内部人员接待及安排工作；职场装修及搬迁等各项行政工作，以及其他各项行政事务。
二、人事专员：负责员工招聘、入离职、异动、转正及合同续订手续办理；人事档案管理，员工考勤管理；监控分公司及机构劳动人事用工行为，及时发现并合理规避人事风险；各项报表的汇总、整理、审核及提报工作；负责各项政策流程及规章制度的落地实施及过程监控结果反馈等；参与公司企业文化建设和宣导工作，营造符合企业文化的员工工作环境和氛围，保障企业经营活动的良好开展。
三、预算管理：负责预算制定及费用把控、部门预算及报销，与财务对接沟通报销等各事项。
四、培训管理：负责新员工入职培训工作；定期组织安排业务人员培训工作并进行效果评估。
五、品质管理：负责业务渠道销售过程的合规品质管理。通过对销售过程的品质把控，降低销售误导提高业务品质及续期指标。通过合规培训，增强业务员合规意识。
六、续期管理：负责业务渠道续期管理工作，通过对续收各类综合报表的追踪及对业务团队续期管理的把控，提升全年13J续期指标的达成。
七、业务投诉：负责业务渠道投诉案件处理，投诉管理办法制定及实施，合理规避投诉风险降低投诉案件率。

负责海尔电话中心的客服工作，主要负责家电售后咨询及维修工作，日常客服电话接听，售后投诉案件跟进及处理工作

6年多保险行业内勤工作经验，其中在业务渠道工作4年，擅长并熟悉各岗位的工作流程且能独立操作各职能模块工作；2年多人事工作经验，擅长招聘及员工关系，全面了解人员管理方面内容。具备较强的上进心和责任心，工作态度认真负责，学习能力较强，综合素质佳，能吃苦耐劳；诚实，善良，有良好的人品，性格直率，有较强的服务意识和团队合作精神；适应能力强，能够在很短的时间内融入一个新的领域。在业务品质管理、续期管理、人员管理、人事招聘培训、员工关系、预算管理、行政管理等方面积累了较丰富的工作经验；擅长综合内勤及人事方面各项工作。