| 基本信息 |
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| 教育背景 | 2014-03 到 2017-01 简历本师范大学 大专 | |||||||||||||||||||||
| 工作经历 |
简历本信息互动有限公司 培训/质量检测 负债项目：香港和记手提电话，家居固网电话，漫游，IDD，家居宽频，屈臣氏，乐视app等 1.负责质量检测，遵照公司指令，妥善处理顾客投诉，力求公正, 客观 2.协助做好相关部门的配合工作，培训员工处理技巧 3.了解客户需求，掌握销售技巧，寻求销售机会 4.准确理解上司所分配的工作和目标，及时汇报每天的工作或反馈问题结果 5.理解公司战略和业务，根据培训计划，组织实施各项培训，跟踪培训效果，并进行改进优化
简历本网络科技有限公司 店长 1.负责员工日常考勤监督 2.负责对员工服务规范进行监督 3.负责监督员工目标完成进度 4.负责店铺形象日常维护与管理 5.负责店铺内外环境卫生的检查与监督 6.负责每日交接班工作记录与盘点 7.协助店铺同事，合理分配工作，培养有潜力员工 8.定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表 9.对当天发生的主要事情进行记录并及时处理和总结报告 10.负责店铺每日收银现金的正确 11.负责接听电话，沟通了解客户需求,跟进问题，寻求销售机会 12．负责店铺招聘信息，面试，培训新员工 | |||||||||||||||||||||
| 个人技能 | 计算机／IT | |||||||||||||||||||||
| 个人评价 | 使所学的理论知识与实践有机地结合，积累了丰富的工作经验，并在不断的工作实践中锻炼自己，充实自己，并且自学能力强，适应能力高，知识掌握快，沉稳的性格更能使我更好的处理人际关系，乐于沟通并极富于工作和团队协作，诚实做人，塌实做事，复合型知识结构，使我能胜任社会上的多种工作，我会尽最大努力做到更好，发挥自身优势！ |
