简历本女34岁15年本科151****9381799647****@qq.com薪资福利专员/助理未在职,目前正在找工作
教育背景 |
2003/09 - 2008/05
简历本财经大学
本科 - 商务英语
主修课程:尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名:成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息
2001/09 - 2003/07
简历本工程大学
大专 - 商务英语
1998/09 - 2001/07
简历本科技学院
高中 - 商务英语
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工作经历 |
2014/03 - 至今
简历本信息互动有限公司
客服主管
负责全国会员和准会员咨询服务;提供全球酒店预订服务;本人工作着重于后勤支持,工作范围:客服人员的管理工作;合同审核;每月酒店预订佣金报表整理和费用结算;快递使用规范、制度定制、后续跟踪、费用结算;准会员的资格筛选和资料审核;筹办活动等上司委派的其它临时性任务。
2010/10 - 2013/10
简历本网络技术有限公司
行政专员/助理
管理前台的日常事务工作;协助公司全体职员(包括总部与其余分支机构同事)安排差旅,合理安排酒店住宿、机票预订等工作,开发更多合作酒店并洽谈业务;协助人力资源部筛选简历,挑选适当人才参加面试;管理整个公司的快递运作;制定一系列风控管理制度,编写流程并管理公章刻制;负责全省公司的文具预订,审核各部门的资源配备;管理公司的租赁服务;校对关于公司的品牌印刷和礼品等;组织公司活动,包括年会、年度VIP客户答谢活动、公司内部会议、员工大会等;对以上事务的审核结算。所有工作汇报给直属上司,即企业服务部经理。
2006/01 - 2010/10
简历本电子商务有限公司
前台接待/总机/接待生
主要是客户服务部前台工作,给各部门同事提供后勤支援、接待客户和解决客户投诉和保单问题.但因属于物业部门,所以工作方面会与此有关.例如预定酒店,订购文具,公司人员用车出差的分配等等,故会有较强的条理性.并协助人力资源部提供面试等支援.
2004/11 - 2005/11
简历本网络技术有限公司
客户服务(催交帐款)
对于和客人的沟通我是十分有经验的。我做的是客户服务热线,对于与客户的沟通有一定的技巧,有一定的英语水平及互联网的知识,平时工作认真细致负责.所以我对自己在每个岗位上的表现都很满意。
2002/10 - 2002/11
简历本管理咨询有限公司
实习生
在会场对外宾提供优质的咨询服务,引领外宾参观展场并介绍产品并协助办理证件.因在广交会展馆实习,多数接触的是外国宾客,所以本人有一定程度的外语口语经验.
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自我评价 |
本人专修商务英语课程。英语口语水平和与外国宾客沟通技巧良好。有较强责任心,执行力强,做事果断、认真负责,追求完美。
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