客户服务专员/助理个人简历表格

主修课程：尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名：成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息

负责航空业相关客户（如哈飞，东安等飞机制造单位）的轴承订单管理，具体如下：
- 接收及审核合同，按时将合同录入订单管理系统并监督订单状态；
- 处理客户的询价及其他合同相关问题；
- 督促客户按时完成付款事宜，以保证应收账款及时到帐；
- 遵循“零库存”政策，督促客户按时提货，
- 与销售、财务及欧洲生产、技术等部门密切合作，满足客户需求，处理客户投诉；
- 每月进行销售预测，协助销售人员完成销售目标；
- 拜访客户，与客户建立良好的合作关系，同时促进合同执行过程中所出现问题的解决。

负责航空业相关客户（如哈飞，东安等飞机制造单位）的轴承订单管理，具体如下：
- 接收及审核合同，按时将合同录入订单管理系统并监督订单状态；
- 处理客户的询价及其他合同相关问题；
- 督促客户按时完成付款事宜，以保证应收账款及时到帐；
- 遵循“零库存”政策，督促客户按时提货，
- 与销售、财务及欧洲生产、技术等部门密切合作，满足客户需求，处理客户投诉；
- 每月进行销售预测，协助销售人员完成销售目标；
- 拜访客户，与客户建立良好的合作关系，同时促进合同执行过程中所出现问题的解决。

负责阿迪达斯成衣及其他品牌包装系统产品的订单管理，具体包括以下方面：
-接收客户订单，监督订单状态，保证按期出货；
-督促客人及时完成付款事宜；
-与销售、开发、生产、等部门密切合作，尽最大努力满足客户需求；
-监控及维护标签成品的安全库存，定期查看库存状态，处理废旧存货；
-灵活地处理客户投诉，与客户建立互信互助的合作关系，提供快速和专业的客户服务。

-具有良好的订单管理经验及客户服务经验；
-具备快速解决问题的能力以及优秀的沟通技巧、语言表达能力；
- 善于协调内部各个部门，促进合作，以满足客人需求；
- 学习及适应能力很强，能够在不同环境下挑战自己；
- 良好的团队合作精神；
- 执行力强，能按时完成上级交给的任务。