 简小历女33岁11年181****9467207310936@qq.com客户服务主管一句话向HR介绍自己 |
| 教育背景 |
2002-09 到 2006-06 简历本信息学院 本科 |
| 工作经历 |
简历本管理咨询有限公司 客服主管 1.根据客户的交货计划&未来需求，结合采购周期&内部周转率要求，制订合理的货物采购计划，跟踪货物的到货情况。 2. 通过SAP系统制作送货单，安排物流配送；跟进货物运输情况，及时处理货物异常情况。 3. 执行公司ITO的管理规定，每月回顾库存天数和督促客户使用90天以上库存，避免180天以上长期在库，杜绝死库存。 4.比较客户的交货数据，收集和筛选各类信息，形成自己的判断，同时分享给相关同事，重要的事项及时向上级汇报。 5. 订单，合同，报价单，发票等重要文件归档备份 6. SAP和OPS订货系统的新人培训，OPS系统日常维护和使用支持 7. 客服团队的日常支持和管理，协助部门经理的管理工作 8. 协助销售完成年度销售预算和销售 9. 协助物流，财务，风控等部门，推进成本控制，财务分析，授信&风险管理等活动。
简历本信息互动有限公司 市场专员兼总经理助理 职位：市场专员兼总经理助理 --跟进项目的进度，积极协调项目小组的工作； --负责已量产的客户，从QCD方面着手，确保在纳期，品质等方面让客户满意； --日常的客户联络，及时对应客户的咨询和投诉等； --英语运用自如，能准确有效地翻译邮件，各类报告和现场口译； --制作各种文件和资料，协助总经理和主管进行市场开发； --总经理和主管交待工作的布置和落实。
简历本管理咨询有限公司 营业担当 主要负责： 1.下订单到工厂，跟进生产和出货的进度，确保按时送货； 2.与客户的日常联系，处理客户的投诉； 3.与其它同事一起处理品质问题。 4.制作销售报表，跟进客户的发票和付款情况； 5.了解客户的库存和需求；与其它同事协助上级完成库存管理和采购工作； 6.协助其他同事开发新客户。 |
| 项目经历 |
简历本电子商务有限公司 项目描述... |
| 个人技能 |
MS office; SAP 能与外国人用英语进行熟练地沟通 |
| 个人评价 |
1.熟悉外企文化 2.具备良好的财务知识，制作各种销售报表； 3.具备良好的沟通能力和团队精神，能在压力下有效地工作； 4.粤语流利；日语三级 5.CET-6；托业：750分；剑桥商务英语高级BEC(H)；英语具备了优秀的听说写能力； 6.具有英语笔译和现场口译的经验， 7.通过全国计算机等级二级考试，熟悉Excel，PPT办公软件和SAP系统 |
